Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți o aplicație Web care se execută în Internet Information Services (IIS) 7.0 pe un computer Windows Vista sau pe un computer bazat pe Windows Server 2008.
-
Aveți autentificare Windows Authentication şi de mod Kernel activat.
Notă Acest lucru este în mod implicit. -
Aveți useAppPoolCredentials atribut set la true în secțiunea de autentificare în fișierul Applicationhost.config. Poate ați adăugat acest atribut pentru a permite utilizarea autentificarea Kerberos atunci când utilizați un cont de domeniu pentru identitate rezervor de aplicații. De exemplu, acest atribut trebuie să fi adăugat când se execută un site Microsoft Office SharePoint Server. Secțiunea de autentificare seamănă cu următorul.
<windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
Notă Fișierul Applicationhost.config se află în folderul unitate: \Windows\System32\inetsrv\config folder.
În acest scenariu, se poate bloca sistemul de operare. În plus, primiți un mesaj de eroare 0x0000007e Stop pe un ecran albastru.
Notă Această problemă apare de obicei pe servere Web care găzduiesc Office SharePoint Server 2007. Această problemă se produce din cauza cerințele de configurare a Office SharePoint Server 2007, atunci când se utilizează autentificarea Kerberos. Cu toate acestea, problema poate apărea pentru orice fel de site Web care utilizează autentificarea în mod Kernel, autentificarea Kerberos și un cont de domeniu ca identitate rezervor de aplicații personalizate.
Cauza
Această problemă se produce din cauza o problemă în driverul în mod kernel HTTP (HTTP.sys).
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Remedieri rapide importante pentru Windows Vista și Windows Server 2008 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, doar unul dintre aceste produse poate fi listat în pagina "Solicitare remediere rapidă". Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică pentru Windows Vista și Windows Server 2008, selectați produsul listat pe pagină.
Cerințe preliminare
Trebuie să aveți Windows Vista Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 instalate pentru a aplica această remediere rapidă.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Informații despre fișier
Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.
IIS 7.0, x86
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.0.600 1.22375 |
401,408 |
12-Feb-2009 |
03:33 |
x86 |
IIS 7.0, x64
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.0.600 1.22375 |
596,480 |
12-Feb-2009 |
04:10 |
x64 |
IIS 7.0, IA-64
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.0.600 1.22375 |
1,143,808 |
12-Feb-2009 |
02:54 |
IA-64 |
Soluție
Pentru a rezolva această problemă, dezactivați autentificarea Kernel Mode utilizând una dintre metodele următoare.
Metoda 1
Setați valoarea elementului useKernelMode false în secțiunea windowsauthentication corespunzătoare din fișierul ApplicationHost.config.
<windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="false"/>
Metoda 2
Dezactivați modul Kernel autentificare utilizând IIS Manager. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați
inetmgr.exe, și apoi faceți clic pe OK. -
În IIS Manager, extindeți
numele serverului, extindeți site-uri Webși apoi faceți clic pe site-ul Web pe care doriți să modificați. -
Faceți dublu clic pe autentificare, faceți clic pe Autentificare Windows pentru a evidenția și apoi faceți clic pe Setări complexe în panoul de acțiune.
-
Faceți clic pentru a debifa caseta activa autentificarea în mod Kernel .
După ce dezactivați modul Kernel de autentificare, trebuie să reporniți serviciul HTTP. Aceasta va opri IIS. Executați următoarele comenzi într-un prompt de comandă privilegiat.
-
NET STOP HTTP
-
NET START HTTP
-
IISRESET /START
Notă Aceste comenzi va opriți serviciul HTTP. Când să opriți serviciul HTTP, primiți un mesaj de avertizare că serviciile care depinde de serviciul HTTP, de asemenea, va fi oprită. Reţineţi atent aceste servicii dependente astfel încât să aveți posibilitatea să determinați dacă doriți să continuați și astfel încât să le poate reporni după ce reporniți serviciul HTTP. Serviciile care depinde de serviciul HTTP va depinde de roluri de Windows și aplicațiile care sunt instalate pe computer.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Rezultat stivă de apeluri
Dacă utilizați Debugging Tools for Windows și serverul de simboluri Microsoft pentru a examina fișierul imagine de memorie care este creat după ce se produce blocarea, veți observa o secvență care seamănă cu următorul:
Child-SP RetAddr Call Sitefffffa60`02ff5b58 fffff800`01ba3644 nt!KeBugCheckEx
fffffa60`02ff5b60 fffff800`01b60f71 nt!PspUnhandledExceptionInSystemThread+0x24
fffffa60`02ff5ba0 fffff800`018c87d8 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
fffffa60`02ff5bd0 fffff800`018c86bd nt!_C_specific_handler+0x8c
fffffa60`02ff5c40 fffff800`018cfcff nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
fffffa60`02ff5c70 fffff800`0188cd83 nt!RtlDispatchException+0x22f
fffffa60`02ff6360 fffff800`018b51a9 nt!KiDispatchException+0xc3
fffffa60`02ff6960 fffff800`018b3fa5 nt!KiExceptionDispatch+0xa9
fffffa60`02ff6b40 00000000`00010005 nt!KiPageFault+0x1e5
fffffa60`02ff6cd8 fffffa60`0805129e 0x10005
fffffa60`02ff6ce0 fffff800`01ad7ff3 HTTP!UlpThreadPoolWorker+0x28e
fffffa60`02ff6d50 fffff800`018ef546 nt!PspSystemThreadStartup+0x57
fffffa60`02ff6d80 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16
Notă O parte din stiva de apeluri care indică faptul că se produce o cădere acest sistem este HTTP! UlpThreadPoolWorker.
Referințe
Pentru mai multe informații despre cum se utilizează autentificarea Kerberos împreună cu Office SharePoint Server, vizitați următorul site Web:
http://www.harbar.net/archive/2008/05/18/Using-Kerberos-with-SharePoint-on-Windows-Server-2008.aspx
