Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Hyper-V utilizator cu BitLocker activată întâlni o eroare de repornire dacă caracteristica dispozitiv gardă sau Credential gardă nu a fost dezactivat sau nu a fost dezinstalată curat. Mai precis, la repornire, veţi primi următorul mesaj de eroare pe un ecran albastru:

Dispozitivul de PC trebuie reparată.

Un fișier necesar nu a putut fi accesat, deoarece cheia BitLocker nu a fost încărcat corect.

Cod de eroare: 0xc0210000

Trebuie să utilizați instrumentele de recuperare. Dacă nu aveți niciun suportul media de instalare (cum ar fi un disc sau un dispozitiv USB), contactați administratorul PC sau producătorul PC-ul/dispozitivul.

Apăsați Enter pentru a încerca din nou
Apăsați F8 pentru setările de pornire

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați .

Cum se evită Noţiuni de bază în această situație

  • Păstrați Hyper-V dezactivat în timpul upgrade-ul sistemului de operare.

  • Reinițializați cheile de registry dispozitiv gardă (șterge nodul cheie registry dispozitiv gardă) şi apoi activat Hyper-V în Windows 10 versiunea 1607.

  • Reinițializați cheile de registry dispozitiv gardă (delete nodul cheie registry dispozitiv gardă) și apoi să faceți upgrade la Windows 10 versiunea 1607.

  • Dezactivați BitLocker până când instalați actualizarea .

Cum să rezolvați această problemă

  1. Porniți în alt sistem de operare pe computer și apoi porniți fereastra Prompt comandă

    • din mediul de recuperare Windows, selectând depanare > Advanced Options > promptul de comandă

    • Sau de pe un disc de pornire Windows 10 instalare. Aveți posibilitatea să urmați această pentru a pregăti o unitate USB de pornire.

  2. Deblocați unitatea sistemului de operare prin executarea:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    Notă Unitatea de sistem de operare poate fi o altă literă decât în sistemul de operare principal.

    Pentru aceasta, ar trebui să recupereze mai întâi cheia BitLocker. Vedeți informații despre această problemă de a . Trebuie să obțineți ID-ul de recuperare prima executând următoarea comandă:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Suspendare BitLocker executând următoarea comandă la promptul de comandă:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Reporniți și setați sub cheia de registry din sistemul de operare principal:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity setată la 0
    DWORD RequirePlatformSecurityFeatures setată la 0

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați ce utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×