Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți două discuri fixe de dimensiuni diferite.

  • Instalați Windows 8.1 pe unul dintre ele și apoi creați o imagine a acestuia.

  • Se dublează imaginea pe altă unitate de hard disk utilizând software de dublarea disc sau disc imagine software.

În acest scenariu, caracteristicile de resetare prin apăsarea unui buton în mediul de recuperare Windows (WinRE) nu funcționează pe hard disk nou, deoarece deplasamentul care este listat în fișierul Reagent.xml este incorectă.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, aplicați următoarea remediere rapidă pe computerul care execută Windows 8.1. Această remediere rapidă, de asemenea, trebuie să se aplice imaginile de recuperare Windows. Pentru a afla cum se actualizează imaginile de recuperare Windows, consultați secțiunea "Mai multe informații".

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți Windows 8.1 instalat.

Cerinţă de repornire

Nu trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.

Note și informații despre fișier Windows 8.1Important Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Însă, numai "Windows 8.1" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, jalon (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produs

    Jalon

    Ramură de servicii

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Reagent.dll

6.3.9600.16523

770,560

31-Jan-2014

09:51

x86

Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x64 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Reagent.dll

6.3.9600.16523

770,560

31-Jan-2014

09:51

x86

Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Reagent.dll

6.3.9600.16523

716,136

31-Jan-2014

11:43

Nu este aplicabil

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate

Nume de fișier

X86_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_41637eeaa4fede8a.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

707

Data (UTC)

31-Jan-2014

Ora (UTC)

22:38

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,436

Data (UTC)

31-Jan-2014

Ora (UTC)

14:24

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 pe 64 de biți acceptate

Nume de fișier

Amd64_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_9d821a6e5d5c4fc0.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

709

Data (UTC)

01-Feb-2014

Ora (UTC)

01:18

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_8d0904a3f51b4e764efb62e4b62bdf06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_26f94d8559424a53.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

711

Data (UTC)

01-Feb-2014

Ora (UTC)

01:18

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_abcae0f943aab9cd.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,440

Data (UTC)

31-Jan-2014

Ora (UTC)

16:48

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,436

Data (UTC)

31-Jan-2014

Ora (UTC)

14:24

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1

Nume de fișier

Arm_cd382daf795b14873a5ec1d00d834431_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_090135fcb4587f1f.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

707

Data (UTC)

31-Jan-2014

Ora (UTC)

22:53

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4faeb7cd8b4a675d.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

5,436

Data (UTC)

31-Jan-2014

Ora (UTC)

11:57

SHA-1 hash

Nu este aplicabil

MD5 hash

Nu este aplicabil

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Informații despre cum se actualizează imaginile de recuperare WindowsAvertisment Această secțiune conține pașii care trebuie efectuată numai de către o persoană calificată tehnice, care este familiarizat cu mecanismul de recuperare Windows. Dacă efectuați pașii incorect, pot apărea probleme grave. Pași incorecte pot lăsa mecanismul de recuperare Windows într-o stare nerecuperabilă. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecție suplimentară, efectuați o copie de rezervă completă de sistem înainte de a continua. De asemenea, Rețineți că este posibil să trebuiască suportul media de instalare Windows, care a fost inițial utilizate pentru a instala sistemul de operare.

Pentru mai multe informații despre proceduri și terminologia utilizată în acest articol, consultați următorul site Web Microsoft:

Următoarele proceduri trebuie efectuată de utilizator cu drepturi administrative într-un prompt de comandă administrator. Aceste proceduri conține sfaturi numai pentru o instalare generice. Aceste indicații pot diferi pentru instalarea dvs.

Găsiți și copiați o versiune instalată a WinRE.wimDacă WinRE.wim este configurat deja în sistem, urmați acești pași:

  1. Tastaţi următoarea comandă pentru a găsi locația instalate fișier de imagine Windows RE (Winre.wim):

    reagentc /info

    Note

    • Fișierul WinRE.wim poate avea setul de atribute de fișier sistem şi ascunse. Utilizați comanda Attrib pentru a le elimina.

    • WinRE.wim poate fi într-un director ascunse sau o partiție ascunsă. Utilizați comanda DIR /A pentru a găsi ascunse foldere și fișiere. Dacă este necesar, utilizați utilitarul Diskpart pentru ascunderea partiției.

  2. Notaţi locaţia, de exemplu, WinRE.wim—for, \WindowsRE\ < WinREdrive > < GUIID >.

  3. Copiați fișierul WinRE.wim instalate într-un folder local, cum ar fi C:\WinRE. Folderul local trebuie să difere de la locația de instalare. Asigurați-vă că vă păstrați o copie de rezervă a C:\WinRE\WinRE.wim.

Găsiți și copiați WinRE.wim din suportul media de instalareDacă WinRE.wim nu este configurat în sistem, urmați acești pași:

  1. Găsiți fișierul WinRE.wim pe suportul media de instalare Windows, care a fost utilizat pentru a instala sistemul de operare.

  2. Creați locale următoarele foldere:

    • C:\OS_Image

    • C:\OS_Image\Mount

    • C:\Winre

  3. Copiați fișierul Install.wim de pe suportul media de instalare Windows C:\OS_Image. Dacă suportul media de instalare este pe unitatea D, fișierul Install.wim va fi amplasat în folderul D:\sources.

  4. Tastaţi următoarea comandă DISM pentru fișierul Install.wim:

    DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount

  5. Tastaţi următoarea comandă pentru a copia fișierul Windows RE (Winre.wim) imagine de la imaginea Windows montată C:\WinRE:


    Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\

  6. Tastaţi următoarea comandă pentru a demonta imaginea Windows montată:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard

  7. Ştergeţi folderele C:\OS_Image și C:\OS_Image\Mount împreună cu fișierul Install.wim care a fost copiat de la ele.

Introduceți KB2930296 pachetul de remediere rapidă în WinRE.wim

  1. Copiați folderul C:\WindowsUpdate KB2930296 pachetul de remediere rapidă.

  2. Creați folderul local următoarele:

    • C:\WinRE\Mount

  3. Tastaţi următoarea comandă pentru a monta fișierul Winre.wim:


    DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount

  4. Tastaţi următoarea comandă pentru a insera pachetul de securitate în fișierul Winre.wim montate:


    DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  5. Tastaţi următoarea comandă pentru a verifica că pachetul de securitate a fost integrat cu succes:

    DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  6. Tastaţi următoarea comandă pentru a se realizează modificările în fișierul Winre.wim:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

Implementarea sau copiați un WinRE.wim modificateDacă WinRE.wim este deja instalat și configurat, urmați acești pași:

  1. Mutați C:\WinRE\WinRE.wim la folderul unde WinRE.wim a fost găsită mai devreme. De exemplu, poate fi necesar să mutați în < WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID >. Suprascrie WinRE.wim existent, dacă vi se solicită despre acest lucru.

  2. Utilizați comanda Attrib pentru restaurarea sistemului și ascunse atributele la setările anterioare.

  3. Dacă < WinREdrive > anterior a fost ascunsă, utilizați utilitarul Diskpart pentru a ascunde partiția din nou.

  4. Implementarea și configurarea imaginea Windows RE particularizată, dacă nu s-a alocat suportul media de instalare.

  5. Folderele C:\WinRe și C:\WinRE\Mount acum pot fi eliminate.

Validarea și reveniți dacă este necesar

  1. Verificați că aveți posibilitatea să porniți în mediul WINRE modificată și că aveți posibilitatea să efectuați configurate anterior funcțiile de recuperare.

  2. Dacă nu se reușește validarea, asigurați-vă că să revină modificările efectuate. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

    1. Renunțe și ștergeți fișierul WinRE.wim dacă acesta a fost copiat din suportul media de instalare.

    2. Înlocuiți WinRE.wim modificate cu copia de rezervă dacă ați modificat-o deja configurat fișierul WinRE.wim.

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Facebook LinkedIn E-mail
ABONAȚI-VĂ LA FLUXURI RSS

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Descoperiți Comunitate

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Beneficiile abonamentului Microsoft 365

Instruire Microsoft 365

Securitate Microsoft

Centru de accesibilitate

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Întrebați Comunitatea Microsoft

Comunitatea tehnică Microsoft

Utilizatorii Windows Insider

Utilizatori Insider Microsoft 365

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×