Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Creați un punct de restaurare pe un computer care execută Windows 8.1.
-
Modificați unele setări sau instalați actualizări live.
-
Încercați să restaurați sistemul la punctul de restaurare sistem pe care l-ați creat.
În acest scenariu, este posibilă restaurarea sistemului și primiți un mesaj de eroare care seamănă cu unul dintre următoarele:
-
Restaurare sistem nu s-a terminat cu succes. Fișierele de sistem și setările computerului nu s-au modificat.
-
Restaurare sistem nu poate accesa un fișier. Aceasta este probabil că un program antivirus se execută pe computer. Dezactivați programul antivirus temporar și reîncercați Restabilire sistem.
-
Eroare nespecificată în timpul restaurare sistem. (0x80070005)
Cauza
Această problemă apare deoarece fișierul desktop.ini pentru folderul Microsoft OneDrive este doar în citire. Restaurare sistem nu reușește, deoarece fișierul desktop.ini nu se modifică.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2955164. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: May 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft