INTRODUCERE
Acest articol conține liste de instrumente și resurse pe care Microsoft le pune la dispoziție pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să evitați sau să eliminați malware-ul și virușii de pe computerul dvs. bazat pe Windows.
Simptome
Este posibil să apară oricare dintre următoarele simptome pe computer:
-
Observați că pc-ul este neobișnuit de lent, are căderi sau nu mai răspunde frecvent.
-
Nu puteți porni scanerul antivirus sau unele instrumente de sistem, inclusiv Managerul de activități.
-
Nu puteți deschide anumite pagini web. În special, nu puteți deschide pagini web legate de securitate, cum ar fi site-ul web Windows Update.
-
Observați că pagina de pornire a browserului web s-a modificat în mod neașteptat și nu puteți restaura pagina de pornire.
-
Primiți ferestre pop-up constante și neașteptate.
Aceste simptome pot indica faptul că computerul dvs. este infectat cu malware. Totuși, aceleași probleme pot indica, de asemenea, probleme de hardware sau software care nu au nicio legătură cu malware-ul. Deoarece este dificil să determinați motivele comportamentului ciudat al computerului dvs., vă sugerăm să revizuiți informațiile din acest articol pentru a determina dacă malware-ul cauzează problema. Apoi puteți utiliza instrumentele și resursele recomandate pentru a elimina malware-ul.
Instrumente Microsoft legate de securitate
Windows Update Microsoft
Rulați Windows Update pentru a obține cele mai recente actualizări pentru software-ul Microsoft, inclusiv actualizări de securitate lansate în a doua zi de marți a fiecărei luni. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul web Microsoft Update:
Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials este gratuit și vă poate proteja casa sau sistemul firmei mici de viruși, spyware și alte tipuri de malware. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Scaner de siguranță Microsoft
Dacă credeți că este infectat computerul, vă recomandăm să rulați Scaner de siguranță Microsoft. Scanarea este gratuită și va detecta și va elimina multe dintre problemele despre care clienții ne contactează frecvent. Pentru a rula Scaner de siguranță Microsoft, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Microsoft Windows Defender Offline Beta
Versiunea beta Windows Defender offline poate detecta și elimina software-ul rău intenționat și potențial nedorit, inclusiv rootkiturile. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Microsoft Securitate Windows Center
Rulați Centrul Securitate Windows pentru a verifica starea mai multor elemente esențiale de securitate de pe computer. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Start, tastați Verificați starea de securitate, apoi faceți clic pe Verificați starea de securitate. Pentru mai multe informații despre Centrul de Securitate Windows, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Paravanul
Paravanul de protecție Windows este inclus în majoritatea versiunilor acceptate de Microsoft Windows. Paravanul de protecție Windows vă poate proteja computerul împotriva utilizatorilor rău intenționați. Pentru mai multe informații, vizitați următoarele pagini web Microsoft:
Firewalluri în versiunile de Windows Firewall: întrebări frecvente
Centrele de informații Microsoft legate de securitate
Centrul de asistență Microsoft pentru securitatea consumatorilor
Centrul de asistență Microsoft pentru securitatea consumatorilor oferă informații despre produsele de securitate, fraude, probleme cu Actualizări de securitate și scanarea, detectarea și eliminarea amenințărilor:
Centru Microsoft de protecție împotriva software-ului rău intenționat
Centrul de protecție împotriva malware-ului (MMPC) oferă informații despre protecția împotriva virușilor, a spyware-ului și a altor programe software potențial nedorite. MMPC furnizează, de asemenea, tehnologia antimalware de bază (aceasta include motorul de scanare și actualizările definițiilor de malware) pentru următoarele:
-
Forefront Server Security
-
Forefront Client Security
-
Microsoft Security Essentials
-
Scaner de siguranță Windows
-
Microsoft DaRTWindows Defender
-
Instrumentul de eliminare a malware.
Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Centrul de protecţie împotriva software-ului rău intenţionat
Enciclopedie Centru Microsoft de protecție împotriva software-ului rău intenționat
Pentru a afla mai multe despre amenințările principale curente, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Centrul de soluții pentru viruși și securitate Microsoft
Centrul de soluții pentru viruși și securitate Microsoft oferă instrumente gratuite care pot ajuta la detectarea și eliminarea virușilor. Aceste instrumente pot consolida, de asemenea, apărarea pentru a contribui la securizarea computerului împotriva virușilor și a altor amenințări de securitate.
Microsoft Safety & Security Center
Centrul de securitate Microsoft Safety & are informații despre Scanere de securitate, instrumente și indicații de siguranță pentru computer, laptop sau dispozitiv mobil. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Depanare și asistență pentru securitate
Pagina Depanare și asistență pentru securitate are informații despre instrumentele gratuite care pot ajuta la detectarea și eliminarea virușilor. Pagina de asistență conține, de asemenea, informații despre cum să consolidați apărarea pentru a contribui la securizarea computerului împotriva virușilor și împotriva altor amenințări de securitate. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Articole de bază de cunoștințe Legate de securitate Microsoft
129972Viruși de computer: descriere, prevenire și recuperare
822158Recomandări de scanare a virușilor pentru computerele Enterprise care rulează versiuni acceptate în prezent de Windows
962007Alertă antivirus despre viermele Win32/Conficker
959318 Primiți un mesaj de e-mail fraudulos care susține că un executabil atașat este o actualizare de securitate Microsoft
Mai multe informații
Ce puteți face pentru a împiedica infectarea computerului
Nu există nici o metodă care poate garanta că computerul dvs. va fi imun la malware. Totuși, există pași pe care îi puteți efectua pentru a reduce riscurile. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Cum să vă creșteți apărarea antimalware și să vă protejați PC-ul
Cum se recunosc mesajele de e-mail, linkurile sau apelurile telefonice de phishing
Mesajele de e-mail de phishing, site-urile web și apelurile telefonice sunt proiectate să fure bani. Pentru mai multe informații despre cum să recunoașteți aceste amenințări, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Cum se recunosc mesajele de e-mail de phishing, linkurile sau apelurile telefonice
Informații despre avertizările antivirus false și software-ul de securitate necinstit
Software-ul de securitate Rogue, de asemenea, cunoscut sub numele de "scareware", este software-ul care pare a fi util dintr-o perspectivă de securitate. Cu toate acestea, acest software de securitate rogue oferă securitate limitată sau nu, generează alerte incorecte sau înșelătoare sau încearcă să ademenească utilizatorii să participe la tranzacții frauduloase. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină web Microsoft:
Cum să obțineți ajutor în cazul în care computerul dvs. bazat pe Windows este infectat cu malware
Dacă doriți mai mult ajutor pentru un sistem care este infectat cu malware și vă aflați în prezent în Statele Unite ale Americii, puteți obține asistență legată de viruși de la Microsoft Answer Desk:
Answer DeskDacă vă aflați în afara Statele Unite ale Americii, vizitați Centrul de soluții de asistență Microsoft pentru viruși și securitate.
