Simptome
Procesul de Runtimebroker.exe se blochează pe un computer cu Windows 8.1. În plus, după ce procesul Runtimebroker.exe se blochează, primiți un mesaj de eroare care afirmă că nu sunt conectate magazinul Windows. Această problemă se produce dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:
-
Încercați să obțineți o licență de dezvoltare pentru o aplicație de magazin Windows de la Microsoft Visual Studio sau Microsoft PowerShell.
-
Preț de o aplicație se afișează înainte să încercați să apelați achiziție în cadrul aplicațiilor interfață de utilizator (IU).
-
Încercați să efectuați conversia o versiune de încercare a unei aplicații de la versiunea completă a aplicației.
-
Încercați să obțineți un preț pentru o cumpărătură de aplicații.
-
Încercați să obțineți o confirmare pentru o aplicație.
-
Încercaţi să actualizaţi lista de aplicaţii interzis.
Cauza
Această problemă apare deoarece versiunea mai veche a fișierului WSShared.dll sunt stocate pe computer. De aceea, fișierul WSShared.dll corespunde cu versiunea mai nouă a fişierului WinStoreUI.dll care este stocat pe computer.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Cum se obține această actualizare
Această actualizare este disponibilă de la Windows Update.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să executați Windows 8.1.
Informații despre registry
Pentru a utiliza actualizarea din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
