Simptome

Procesul de Runtimebroker.exe se blochează pe un computer cu Windows 8.1. În plus, după ce procesul Runtimebroker.exe se blochează, primiți un mesaj de eroare care afirmă că nu sunt conectate magazinul Windows. Această problemă se produce dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:

  • Încercați să obțineți o licență de dezvoltare pentru o aplicație de magazin Windows de la Microsoft Visual Studio sau Microsoft PowerShell.

  • Preț de o aplicație se afișează înainte să încercați să apelați achiziție în cadrul aplicațiilor interfață de utilizator (IU).

  • Încercați să efectuați conversia o versiune de încercare a unei aplicații de la versiunea completă a aplicației.

  • Încercați să obțineți un preț pentru o cumpărătură de aplicații.

  • Încercați să obțineți o confirmare pentru o aplicație.

  • Încercaţi să actualizaţi lista de aplicaţii interzis.

Cauza

Această problemă apare deoarece versiunea mai veche a fișierului WSShared.dll sunt stocate pe computer. De aceea, fișierul WSShared.dll corespunde cu versiunea mai nouă a fişierului WinStoreUI.dll care este stocat pe computer.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Cum se obține această actualizare

Această actualizare este disponibilă de la Windows Update.





Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare, trebuie să executați Windows 8.1.

Informații despre registry

Pentru a utiliza actualizarea din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.



Informații despre înlocuirea vreunei actualizări

Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.







Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×