Simptome

După ce aplicați Update Rollup 5 pentru Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) în mediul dvs., se poate instala controale S/MIME în Outlook Web App prin Internet Explorer 11. În plus, opțiunea S/MIME nu se afișează pe pagina de Opţiuni în Outlook Web App.

Cauza

Această problemă apare deoarece Outlook Web App nu recunoaște Internet Explorer 11 ca un browser care acceptă controalele S/MIME.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare:

2961522 setul de actualizări 7 pentru Exchange Server 2010 Service Pack 3

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, utilizați Internet Explorer 11 în modul de compatibilitate pentru a accesa Outlook Web App. Pentru aceasta, apăsați F10 pentru a afișa bara de meniu, și apoi, în meniul Instrumente din Internet Explorer 11, faceți clic pe Setări Vizualizare mod compatibilitate. Apoi, adăugați site-ul Outlook Web App în lista de site-uri pentru a fi vizualizate în Vizualizare mod compatibilitate.Note

  • Când utilizați această soluție pentru a accesa Outlook Web App, primiţi următorul mesaj de eroare prima dată să procedați astfel:

    Pentru a utiliza S/MIME trebuie să aveți Internet Explorer 7 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații, contactați birou de asistență.

    Pentru a rezolva această problemă, închideți Internet Explorer 11, redeschide pagina în modul de compatibilitate și apoi opțiunea S/MIME funcționează conform așteptărilor.

  • Când utilizați această soluție, Internet Explorer 11 salvează setările de vizualizare mod compatibilitate pentru site-ul web. Fiecare dată când accesa site-ul Outlook Web App, Vizualizare mod compatibilitate vor fi utilizate. Pentru a dezactiva Vizualizare mod compatibilitate pentru un site web, faceți clic pe pictograma Vizualizare mod compatibilitate pentru acel site web. De asemenea, puteți adăuga sau eliminați anumite site-uri web din Vizualizare mod compatibilitate fără accesarea fiecare site.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre încărcarea Outlook Web App Premium în Internet Explorer 11, accesați următorul site web:

Imposibil de încărcat OWA Premium utilizând Internet Explorer 11 într-un mediu Exchange ServerPentru mai multe informații despre Outlook Web App și S/MIME, accesați următorul site Web Microsoft:

Informații generale despre Outlook Web App și S/MIME

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.