Atunci când lansați aplicații Office (Word, Excel, PowerPoint) în modul cu drepturi sporite (de exemplu, Executare ca administrator), acestea nu pot comunica corect cu clientul OneDrive care rulează în modul utilizator. Acest lucru face ca Office să trateze documentul ca fișier local, dezactivând caracteristici cum ar fi Salvarea automată, elaborarea în comun și Copilot.
Notă: Dacă ați ajuns la această pagină făcând clic pe un link dintr-un mesaj din aplicație în Word, Excel sau PowerPoint App, este posibil să rulați aplicația Office în modul cu drepturi sporite. Urmați acest link pentru a afla mai multe despre mesajele din aplicație.
Scenarii în care aplicațiile Office sunt lansate cu drepturi sporite
-
Scenariul 1: Faceți clic dreapta pe Word, Excel sau PowerPoint și selectați Executare ca administrator.
-
Scenariul 2: Office este lansat indirect cu drepturi sporite (de exemplu, de la o linie de comandă cu drepturi sporite sau de la un program de instalare cu drepturi sporite).
-
Scenariul 3: Setările de compatibilitate a aplicațiilor impun elevarea pentru executabilele Office.
De ce se întâmplă acest lucru
Office trebuie să determine dacă unui fișier i se face backup de către OneDrive și să obțină metadate în cloud. Atunci când Office este pornit cu drepturi sporite, nu poate accesa metadatele cloud din OneDrive, determinând Office să deschidă fișierul fără capacități în cloud. Prin urmare, caracteristici precum Salvarea automată, elaborarea în comun și Copilot devin indisponibile.
Simptomele acestei probleme
-
Comutatorul Salvare automată este dezactivat pentru fișierele stocate în OneDrive sau SharePoint.
-
Pictograma Salvare nu afișează săgeți de sincronizare; salvarea vă poate solicita să vă conectați din nou sau să creați dubluri.
-
Caracteristicile de prezență în colaborare și Copilot nu apar pentru document.
-
Fișierul se deschide, dar se comportă ca un document local.
Cum se rezolvă această problemă
Pentru a vă asigura că aplicațiile Office funcționează corect cu OneDrive, nu rulați Office în modul cu drepturi sporite. Urmați acești pași pentru a lansa aplicațiiLe Office în modul utilizator standard:
-
Închideți toate aplicațiile Office.
-
Porniți aplicațiile din meniul Start sau din bara de activități în mod normal (nu utilizați Executare ca administrator).
-
Dacă ați setat anterior elevarea forțată:
-
Faceți clic dreapta pe comanda rapidă de aplicație, selectați Proprietăți, accesați fila Compatibilitate și asigurați-vă că opțiunea Rulați acest program ca administrator este debifată.
-
Repetați procesul pentru Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) și orice comenzi rapide particularizate.
-
-
Deschideți un fișier aflat în OneDrive cu aplicația desktop Windows Word, Excel sau PowerPoint.
-
Confirmați că Salvarea automată este activată, pictograma salvare afișează săgețile de sincronizare și prezența în colaborare și Copilot sunt disponibile.
-
Dacă problemele persistă, deconectați-vă și reconectați-vă la OneDrive, apoi reporniți OneDrive.exe și Office.
Prevenirea și cele mai bune practici
-
Evitați lansarea Office din shell-uri cu drepturi sporite.
-
Rulați activități administrative (de exemplu, scripturi, programe de instalare) separat de sesiunea Office.
-
Asigurați-vă că OneDrive este conectat și funcționează corect și mențineți Office actualizat.
Pentru mai multe informații despre Salvarea automată, consultați Ce trebuie să știți despre Salvarea automată.
