Simptome
Când încercați să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Windows pe un computer care execută Windows 8 sau Windows 8.1 și care are un procesor Intel Core i7, procesor Intel Core i5 sau Intel Core i3 procesor instalat, driverele Intel platformă dinamică și termică Framework (DPTF) cauza upgrade-ul sistemului de operare pentru a derula înapoi la versiunea de sistem de la care ați pornit upgrade-ul.
Cauza
Această problemă se produce din cauza o problemă în driverul Intel DPTF care blochează upgrade-ul.
Cum se obține această actualizare
Această actualizare se aplică automat atunci când faceți upgrade sistemului de operare la cea mai recentă versiune de Windows. Fără interacțiune cu utilizatorul este necesară pentru a aplica această actualizare.
Informații detaliate despre actualizare
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, asiguraţi-vă că computerele au Intel DPTF drivere instalate.
Notă Trebuie să aveți o conexiune la Internet când faceți upgrade sistemului.
Informații despre registry
Pentru a aplica această actualizare, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Repornirea computerului este tratată de către procesul de upgrade.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.
Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei actualizări software instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Rețineți că datele şi orele acestor fișiere de pe computerul dvs. local sunt afișate cu ora locală și cu decalajul de oră de vară aferent. Datele şi orele, de asemenea, se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni pe fișiere.
Intel Core i7, i5 și procesor i3 în toate versiunile 32 de biți de Windows 8.1 şi Windows 8.0
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63000 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Intel Core i7, i5 și procesor i3 în toate versiunile 64 de biți de Windows 8.1 şi Windows 8.0
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Această problemă se produce, de asemenea, pe computerele care au procesorul Intel Atom CPU Z3 sau Intel Celeron J1 instalat. Pentru mai multe informații despre actualizările care sunt disponibile pentru aceste modele de procesor, accesați următoarele articole din baza de cunoștințe Microsoft:
3003476 se poate face upgrade la cea mai recentă versiune de Windows pe un computer care utilizează procesorul Intel Atom CPU Z3
3003478 se poate face upgrade la cea mai recentă versiune de Windows pe un computer care utilizează procesorul Intel Celeron J1
Informaţii ale terţilor exonerare de răspundere
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
