Simptome
Serviciul De transport Microsoft Edge (EdgeTransport.exe) nu mai răspunde și repornește apoi după instalarea actualizării de securitate Microsoft Exchange Server noiembrie 2024 (SU) (versiunea 1 sau versiunea 2) sau Exchange Server 2019 CU15.
Această problemă apare dacă Exchanger Server încearcă să decripteze mesajele trimise de la o sursă externă care este protejată de Azure Rights Management (Azure RMS). Această situație este obișnuită atunci când se utilizează Jurnalizarea, având Jurnal decriptare raport activată.
Atunci când apare această problemă, mesajele afectate sunt trimise în coada de mesaje otrăvite și este înregistrat în jurnal următorul eveniment:
Log Name: Application
Sursă: MSExchangeTransport
ID eveniment: 10003
Categorie activitate: PoisonMessage
Level: Error
Descriere: Procesul de transport nu a reușit în timpul procesării mesajului cu următoarea stivă de apeluri: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Agentul '' a întâlnit o eroare neașteptată în timpul gestionării evenimentului ''. ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: Preluarea handle-ului și a proprietăților cheii nu a reușit.
Soluție
Pentru a rezolva această problemă, dezactivați Microsoft Information Protection Client (MSIPC). MSIPC este activat în mod implicit în actualizarea de securitate din noiembrie 2024. Rulați următoarea înlocuire a setării într-o fereastră elevată Exchange Management Shell (EMS):
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați următoarele actualizări cumulative, după cum este necesar:
-
Pentru Exchange Server 2019, install:Hotfix update for Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 mai 2025 (KB5057651)Actualizare de remediere rapidă pentru Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 mai 2025 (KB5057652)
-
Pentru Exchange Server 2016, instalați:Actualizarea remedierii rapide pentru Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 mai 2025 (KB5057653)
După ce instalați actualizarea remedierii rapide, puteți elimina înlocuirea setării implementată ca parte a soluției de evitare, rulând următoarele comenzi dintr-o fereastră elevată Exchange Management Shell (EMS):
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
