Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)
Acest articol descrie problemele care sunt remediate în setul de actualizări 7 pentru Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. În plus, acest articol conține instrucțiunile de instalare pentru setul de actualizări 7 pentru System Center 2012 R2 Service Manager.
Probleme care sunt remediate în acest set de actualizări
Seturi de actualizări incluse
Notă Seturile de actualizări pentru System Center 2012 R2 Service Manager sunt cumulative. Prin urmare, acest set de actualizări conține noi sarcini utile pentru următoarele actualizări, împreună cu conținutul inclus în următoarele seturi de actualizări System Center 2012 R2 Service Manager:
Probleme noi care sunt remediate
-
Managerul de servicii nu permite utilizatorilor să salveze modificări într-un formular, iar utilizatorul primește următorul mesaj de eroare.
Cu acest set de actualizări instalat, Manager servicii permite salvarea cu succes a elementelor în cazul modificărilor de disociere neconflictuale. Pentru a citi mai multe despre această actualizare, faceți clic aici. -
Employee-Manager relație nu este stabilită atunci când ambii utilizatori sunt importați prin conectori Active Directory diferiți.
-
Activitatea de Data Warehouse MPSync nu mai răspunde frecvent, deoarece activitățile de implementare din Data Warehouse încerca să creeze din nou chei primare & externe existente.
-
În timpul executării conectorului Active Directory, consola se poate confrunta cu o scădere semnificativă a performanței, deoarece conectorul Active Directory efectuează o sincronizare completă după fiecare reluare în caz de nereușită a controlerului de domeniu. Cu această actualizare instalată, conectorul Active Directory ar trebui să sincronizeze doar elementele care s-au modificat după o sincronizare anterioară, inclusiv după o reluare în caz de nereușită a controlerului de domeniu.
-
Dacă un utilizator modifică de la a avea un manager în Active Directory la a nu avea un manager, relația nu este eliminată sau actualizată în baza de date de gestionare a configurației (CMDB).
-
Cmdletul Get-SCDWInfraLocations (inclus în setul de actualizări 5) este îmbunătățit pentru a accepta automatizarea și toate standardele PowerShell. Printre acestea se numără următoarele:
-
Cmdletul a fost redenumit Get-SCDWInfraLocation. Acest lucru a fost făcut pentru conformitatea cu convențiile de denumire PowerShell.
-
Inițial acest cmdlet aștepta parametrul "DWServer", dar acum acest parametru a fost eliminat. Cmdletul acceptă acum aceiași parametri ca și celelalte cmdleturi DW, iar parametrul "NumeComputer" poate fi utilizat pentru a transmite numele serverului DW. În plus, parametrul "Acreditare" este utilizat pentru transmiterea acreditărilor pentru a vă conecta la serverul DW. Acești parametri sunt la fel în majoritatea cmdleturilor DW.
-
Cmdletul returnează acum un obiect la canalul PowerShell, nu doar la ieșirea textului. Acest lucru face acest cmdlet prietenos cu automatizarea, ceea ce înseamnă că acest cmdlet poate fi utilizat în script.
-
Formatul implicit al rezultatului este formatul Tabel, iar acesta poate fi particularizat.
-
Documentația de Ajutor detaliată a fost adăugată la cmdlet.
-
-
Câmpurile Data reală de început și Data reală de sfârșit nu sunt completate pentru majoritatea activităților. După instalarea acestei actualizări, aceste câmpuri ar trebui să fie populate pentru toate tipurile de activități din Managerul de servicii.
-
Consola Service Manager se defectează atunci când încercați să deschideți un mesaj de e-mail care conține două puncte (:) în numele său și care a fost atașat la un incident prin Exchange Connector (de exemplu, prefixele "RE:" și "FW:" care sunt adăugate de Outlook).
-
Informațiile SLA care apar în consola Service Manager nu reflectă o stare actualizată în Data Warehouse dacă există mai multe modificări de stare în timpul extragerii.
-
Expertul de oferte de solicitări afișează un mesaj criptic "Eroare de analiză XML" și împiedică utilizatorul să continue crearea ofertei de solicitare. Acest lucru cauzează o problemă dacă pachetele de gestionare sunt modificate în Visual Studio (sau în orice program care "imprimă destul de" XML).
Cum se obține și se instalează setul de actualizări 7 pentru System Center 2012 R2 Service Manager
Descărcați informații
Pachetele de actualizare pentru System Center Service Manager sunt disponibile de la Centrul de descărcare Microsoft.
Microsoft Update Catalog
Accesați site-ul web următor pentru a descărca manual pachetele de actualizare de la Centrul de descărcare Microsoft:
Important Atunci când descărcați această actualizare (actualizare 3063263), nu uitați să descărcați actualizarea 3099983 dacă este cazul:
Înainte de instalareÎnainte de a aplica această actualizare, urmați acești pași:
-
Închideți toate aplicațiile legate de Managerul de servicii înainte de a aplica această actualizare. De exemplu, ieșiți din Consola Manager servicii, linkurile portalului Self-Service și instrumentul de creare.
-
Asigurați-vă că serverul Data Warehouse s-a sincronizat cu succes cu serverul de gestionare cel puțin o dată.
-
Asigurați-vă că actualizarea este instalată pe componentele System Center Service Manager în următoarea ordine:
-
server Data Warehouse
-
Server principal de gestionare
-
Servere de gestionare secundară
-
Toate consolele de analist
-
Portal Self-Service
-
Notă Este important să reporniți toate consolele imediat ce se instalează actualizarea.
InstalarePentru a instala această actualizare, urmați acești pași:
-
Descărcați actualizarea 3063263 într-un folder țintă. Această actualizare conține atât versiunea bazată pe x86, cât și versiunea bazată pe x64. Descărcați versiunea corespunzătoare pentru sistemul dvs.
-
Deschideți folderul țintă, apoi faceți clic dreapta pe unul dintre următoarele fișiere:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
Faceți clic pe Executare ca administrator.
-
Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.
-
Dezactivați toți conectorii Active Directory și instalați 3099983 de actualizare (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) pe serverul de gestionare principal.
-
Activați toți conectorii Active Directory pe care i-ați dezactivat la pasul 5.
Verificați instalareaPentru a verifica instalarea reușită a acestei actualizări, urmați acești pași:
-
În Panou de control, deschideți Programe și caracteristici.
-
Faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate.
-
Instalarea a reușit dacă următoarele sunt listate pe serverul principal de gestionare:
Remediere rapidă pentru Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
Iar următoarele sunt listate pe celelalte servere:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
După instalarePentru a resincroniza datele punctului de montare a Managerului de operațiuni după ce aplicați această actualizare, urmați acești pași:
-
Dezactivați toți conectorii de configurare Operations Manager (CI) din consola System Center Service Manager.
-
În Windows PowerShell, verificați politica curentă de execuție rulând următorul cmdlet:
Get-ExecutionPolicy
-
Dacă politica curentă de executare este setată la Restricționat, setați-o la Remotesigned rulând următoarea comandă:
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
-
Găsiți următorul script PowerShell în directorul de instalare System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1În mod implicit, ar trebui să găsiți acest fișier în următoarea locație:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Rulați următoarea comandă de la serverul principal de gestionare:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Readuceți politica de executare la valoarea pe care a avut-o la pasul 2.
-
Activați și sincronizați conectorii II Ai Operations Manager.
-
Asigurați-vă că toate datele punctului de montare sunt populate în System Center Service Manager.
Configurați perioada de expirare pentru Data Warehouse transformați locuri de muncăImportant Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme grave. Înainte de a-l modifica, faceți backup pentru registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.
După ce aplicați această actualizare, expirarea operațiunilor de transformare Data Warehouse este configurabilă prin registry Windows. De asemenea, expirarea implicită este mărită la trei ore (180 de minute). Pentru a înlocui această valoare implicită, urmați acești pași:
-
Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați regedit în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
-
Găsiți și apoi selectați următoarea subcheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
În meniul Editare , indicați spre Nou, apoi faceți clic pe DWORD (32-bit) Value.
-
Tastați SqlCommandTimeout, apoi apăsați pe Enter.
-
În panoul Detalii, faceți clic dreapta pe SqlCommandTimeout, apoi faceți clic pe Modificare.
-
În caseta Date valoare , tastați 1, apoi faceți clic pe OK.
Notă Valoarea este în secunde și poate varia de la 0 la valoarea întreagă maximă. Această valoare este 2.147.483.647. -
Închideți Registry Editor.
|
Fişier |
Data sau versiunea fișierului |
Dimensiune (în byți) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
10.07.2015 12:26 PM |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
10.07.2015 13:00 |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
10.07.2015 13:00 |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
10.07.2015 13:00 |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
10.07.2015 01:26 PM |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28.05.2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
