Valabil pentru regiunea.
Acest articol se aplică la Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pentru toate regiunile.
Introducere
Acest articol descrie un pachet de remediere rapidă care rezolvă unele probleme în Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 și Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Numărul de compilare a acestui pachet de remediere rapidă este 2.0.2021.
Acest set de remedieri rapide rezolvă următoarele probleme:
-
Când încercați să rezolve un conector de plată EDC tranzacții și tranzacția include un element returnate cu un preț $0,00, primiţi următorul mesaj de eroare:
Eroare: Cărții de plată este necesar.
Număr eroare: 2943 (Retail Management Systems SE)
-
După ce dezactivaţi "Permisiunea de a modifica starea taxe" Casier permisiunea Manager de operațiuni în magazin, casieri încă poate modifica starea taxe în magazin operațiuni POS.
Număr eroare: Retail Management Systems SE (2948) -
Butonul "Ascunde elemente cu nicio discrepanțele" pe formularul neconcordanţe inventar fizic nu este disponibilă dacă butonul este dezactivat pentru utilizatorii care au un nivel de securitate diverse în magazin Operations Manager.
Număr eroare: 2949 (Retail Management Systems SE)
IMPORTANT Această remediere rapidă se schimbă raport și primirea fișierele șablon care sunt instalate pe computer. Dacă ați modificat la fișierele care sunt instalate cu Microsoft Dynamics RMS, face copii de rezervă acestor fișiere înainte de a instala remedierea rapidă. După ce instalați această remediere rapidă, trebuie să se îmbine particularizări în fișiere noi pentru a beneficia de remedierile descrise mai sus din această secțiune. Pentru mai multe informații despre fișierele șablon raport și primirea care au fost modificate cu această remediere rapidă, face referire la fișierul 3065670.txt care a inclus cu descărcarea remedierii rapide.
Acest pachet este o remediere rapidă cumulativă, care include toate remedierile rapide care au fost lansate începând cu Microsoft Dynamics RMS 2.0 Cumulative Update 5 (CU5).
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Există o secțiune "remediere Descărcare disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă vă aflați se confruntă cu o problemă de descărcare, instalarea acestei remedieri rapide sau aveți alte întrebări de suport tehnic, contactați partenerul sau, dacă s-au asociat unui plan de suport direct cu Microsoft, posibilitatea să contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics și creați o nouă solicitare de suport. Pentru aceasta, accesați următorul site Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDe asemenea, contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics prin telefon utilizând aceste linkuri pentru numerele de telefon specifice. Pentru aceasta, mergeţi la unul dintre site-urile Web Microsoft:
Parteneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClienții
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÎn cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru asistență apeluri pot fi anulate dacă un specialist în asistență tehnică pentru Microsoft Dynamics și produse asociate stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru orice întrebări suplimentare de asistenţă şi pentru probleme ce nu fac obiectul actualizării în chestiune.
Cerințe preliminare
Înainte de a instala acest pachet de remediere rapidă, trebuie să aveți Microsoft Dynamics RMS CU5 instalat. Pentru a verifica aceasta, urmați acești pași:
-
Start Store Operations Manager.
-
În meniul Ajutor , selectați Despre Store Operations Manager.
-
Verificați că este instalat 5 de actualizare cumulativă (numărul de compilare 2.0.2000) sau o compilare mai târziu.
Pentru o listă completă a tuturor caracteristică pachete, pachete service pack și remedierile rapide care au fost lansate pentru Microsoft Dynamics RMS 2.0, accesați următorul site Web Microsoft:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 caracteristică pachete, pachete service pack și remedierile rapide
Informaţii despre instalare
Sediu central
Dacă utilizați sediu central cu mai multe magazine, instalați pachetul de remediere rapidă pe toate computerele.
Important Asigurați-vă că instalați pachetul de remediere rapidă când nicio activitate va apărea în magazine.
Instalați pachetul de remediere rapidă pe fiecare computer care are una dintre următoarele programe instalate:
-
Client sediu central
-
Manager sediu central
-
Server sediu central
-
Manager de operațiuni magazin
-
Operațiuni POS magazin
Important Asigurați-vă că pachetul de remediere rapidă este instalată pe toate computerele care execută Headquarters sau care execută operațiuni magazin înainte să utilizați orice program Microsoft Dynamics Retail Management System. Avem nu testat medii care sunt actualizate parțial și noi nu acceptă-le.
Vă recomandăm insistent să opriți comunicare între programul Headquarters Client și Headquarters Server programul înainte de a instala acest set de remedieri rapide. Pentru aceasta, urmați acești pași pentru fiecare magazin pe computerul pe care este instalat clientul sediu central.
-
Porniți Headquarters Client.
-
În meniul fișier , selectați configurare, selectați fila programul și apoi selectați caseta de selectare Manual conexiunea numai .
-
Selectați OK.
Operațiuni magazin
Dacă aveți un singur magazin care utilizează stoca operațiuni cu unul sau mai multe computere, trebuie să instalați pachetul de remediere rapidă pe toate computerele. Instalați pachetul de remediere rapidă la nicio activitate va apărea în POS de operațiuni magazin sau în magazin Operations Manager. Instalați pachetul de remediere rapidă pe toate computerele atunci când depozitul este închis. Nu am testat medii care sunt actualizate parțial și noi nu acceptă-le.
Notă După ce instalați acest set de remedieri rapide pentru toate headquarters și pentru toate depozitele, reluați încărcările date periodice.
Informații despre fișier
Versiunea globală a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fişiere, acestea sunt transformate în ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb3088633.exe |
1.0.0.0 |
10,281,744 |
20-Aug-2015 |
01:30 |
Cum se instalează pachetul de remediere rapidă
Pentru a instala pachetul de remediere rapidă, urmați acești pași:
-
Descărcați pachetul de remediere rapidă urmând instrucțiunile pe care ați primit de la asistență tehnică.
-
Faceți dublu clic pe fişierul comprimat pe care l-ați descărcat.
-
În caseta de dialog Self-Extractor, selectaţi continuare.
-
Selectați folderul în care doriți să extrageți fișierele și apoi selectați OK.
-
Tastați parola pe care ați primit de la asistență tehnică și apoi selectați OK.
-
Selectați OK pentru a închide caseta de dialog Self-Extractor.
-
Închideți toate programele Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Faceți dublu clic pe fișierul Retail2.0 kb3088633.exe.
Programul Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 remedierea rapidă Installer vă ghidează restul de instalare.
Cum să verificați că este instalat pachetul de remediere rapidă
Pentru a verifica dacă este instalat pachetul de remediere rapidă, urmați acești pași:
-
Porniți orice program sediu central sau operațiuni magazin.
-
În meniul Ajutor , selectați despre. Dacă numărul de versiune care este listat este 2.0.2021, se instalează pachetul de remediere rapidă.
