Setul de actualizări 4 pentru System Center 2016 Service Manager

Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)

Acest articol descrie problemele care sunt remediate în setul de actualizări 4 pentru Microsoft System Center 2016 Service Manager. Acest articol conține, de asemenea, instrucțiunile de instalare pentru această actualizare.

Probleme care s-au remediat

• Se adaugă asistență pentru TLS 1.2. Pentru mai multe informații despre cum să configurați, să configurați și să rulați mediul pentru a utiliza TLS 1.2, consultați următorul articol din Baza de cunoștințe Microsoft:

  4051111 Ghidul de implementare a asistenței pentru protocolul TLS 1.2 pentru System Center 2016

• Configuration Manager Connectors din Service Manager acceptă acum System Center Configuration Manager 1710.

• Linkurile de navigare în portalul cu autoservire nu funcționează atunci când meniul este în stare extinsă.

• Regulile de validare Regex nu sunt onorate în elementele formularului Solicitare ofertă.

• Câmpurile tip dată/oră resetează valoarea stocată la 12:00 A.M. pentru anumite valori de timp. De exemplu, această problemă apare atunci când valoarea de timp tradusă în Timpul universal (oră medie Greenwich) este 00:00 ore.

• Modificările dintr-un serviciu de firmă sunt suprascrise dacă serviciul Firmă este un element asociat dintr-un șablon de solicitare de serviciu (SR) care este utilizat pentru a crea un SR din portalul cu autoservire.

• System Center Configuration Manager 1710 este acum acceptat pentru conectorii Configuration Manager din Service Manager.

Cum se obține setul de actualizări 4 pentru System Center 2016 Service Manager

Pachetele de actualizare pentru Service Manager sunt disponibile prin descărcare manuală.

Instrucțiuni de instalare pentru Service Manager

Înainte de instalare

Înainte de a aplica această actualizare, urmați acești pași:

1. Închideți toate aplicațiile legate de Managerul de servicii înainte de a aplica această actualizare. De exemplu, ieșiți din Consola Manager servicii, linkurile portalului Self-Service și instrumentul de creare.

2. Asigurați-vă că serverul Data Warehouse s-a sincronizat cu succes cu serverul de gestionare cel puțin o dată.

3. Asigurați-vă că actualizarea este instalată pe componentele Managerului de servicii în următoarea ordine:
   

   • server Data Warehouse

   • Server principal de gestionare

   • Servere de gestionare secundară

   • Server portal cu autoservire

   • Toate consolele de analist

4. Dacă s-au efectuat particularizări în bara laterală a portalului urmând pașii din secțiunea "Particularizarea barei de meniu din stânga" a acestui document, efectuați o copie backup a fișierului Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalare

1. Descărcați actualizarea într-un folder de destinație. Această actualizare conține atât versiunea bazată pe x86, cât și versiunea bazată pe x64. Descărcați versiunea corespunzătoare pentru sistemul dvs.

2. Deschideți folderul de destinație, apoi faceți clic dreapta pe fișierul descărcat de la pasul 1.

3. Faceți clic pe Executare ca administrator.

4. Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.

După instalare

1. Reporniți toate consolele imediat ce se instalează actualizarea.

2. Dacă s-au făcut copii backup ale particularizărilor pentru bara laterală a portalului (așa cum se menționează în pașii "Înainte de instalare"),, îmbinați modificările necesare în fișierul actualizat Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Reporniți sistemul care găzduiește serverul portal care rulează IIS.

Fișiere actualizate în acest set de actualizări