Setul de actualizări 5 pentru System Center 2016 Service Manager

Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)

Acest articol descrie problemele care sunt remediate în setul de actualizări 5 pentru Microsoft System Center 2016 Service Manager. Acest articol conține, de asemenea, instrucțiunile de instalare pentru această actualizare.

Probleme care s-au remediat

• Consola System Center Operations Manager (SCOM) și consola System Center Service Manager (SCSM) sau componentele PowerShell pot coexista acum pe același server. Observați că setul de actualizări 5 pentru System Center 2016 Operations Manager trebuie instalat, de asemenea, pentru a rezolva această problemă.

• Formatul de dată și oră din unele vizualizări se face pentru a fi consistent cu setările de pe computerul local.

• Consola SCSM este remediată pentru a elibera memoria utilizată imediat ce fereastra respectivă (UI) este închisă.

• Remediază blocările consolei (setările regionale non-ro) care apar atunci când importați un conector ca fișier CSV.

• Remediază blocările consolei care apar atunci când este adusă înapoi în focalizare după ce este lăsată în afara focalizării pentru un timp.

• Prezintă indexuri pentru a face mai rapidă încărcarea vizualizării stării fluxului de lucru.

• Data Warehouse (DW) Procesarea cubului se face mai rapid (îmbunătățirea interogării), prevenind astfel rapoartele învechite.

• Tabelele DateDim din DWDataMart sunt acum extinse până la 31.12.2050.

• Remediază TargetWarningDate în obiecte la nivel de serviciu (SLO), astfel încât să ia în considerare orele și zilele lucrătoare așa cum sunt definite în calendarul asociat.

• Remediază o problemă care apare atunci când creați solicitări care includ fișiere ca atașări în portalul cu autoservire, care generează mesaje de eroare eronate atunci când solicitările sunt generate cu succes.

• Pentru sincronizarea conectorului Active Directory cu un anumit controler de domeniu, utilizatorii pot specifica acum controlerul de domeniu în interogarea LDAP a conectorului Active Directory.

• Conectorii Service Manager pentru Configuration Manager acceptă acum Configuration Manager 1802.

Probleme cunoscute și rezolvare

Formatul de timp din unele vizualizări, cum ar fi Workitems/IncidentManagement/All Incident, nu este conform cu setările regionale ale sistemului. Acest comportament poate apărea atunci când lucrați cu vizualizări în pachete de gestionare nesealizat (MP). Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii:

1. Exportați pachetul de gestionare a bibliotecii de configurare pentru gestionarea incidentelor din Service Manager.

2. Modificați pachetul de gestionare. Găsiți coloana "LastModified" și modificați calea de legare după cum urmează:
   
   Înainte de modificare <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />
   După modificare <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

3. Repetați pașii 1-2 pentru coloanele care se numesc "LastModified".

4. Importați din nou pachetul de gestionare modificat.

5. Reporniți consola.

Cum se obține setul de actualizări 5 pentru System Center 2016 Service Manager

Pachetele de actualizare pentru Service Manager sunt disponibile prin descărcare manuală.

Instrucțiuni de instalare pentru Service Manager

Înainte de instalare

Înainte de a aplica această actualizare, urmați acești pași:

1. Închideți toate aplicațiile legate de Managerul de servicii înainte de a aplica această actualizare. De exemplu, ieșiți din Consola Manager servicii, linkurile portalului Self-Service și instrumentul de creare.

2. Asigurați-vă că serverul Data Warehouse s-a sincronizat cu succes cu serverul de gestionare cel puțin o dată.

3. Asigurați-vă că actualizarea este instalată pe componentele Managerului de servicii în următoarea ordine:
   

   1. server Data Warehouse

   2. Server principal de gestionare

   3. Servere de gestionare secundară

   4. Server portal cu autoservire

   5. Toate consolele de analist

4. Dacă aveți particularizări în bara laterală a portalului, editați bara laterală utilizând pașii din secțiunea "Particularizarea barei de meniu din stânga" din Implementarea noului portal de Self-Service.

5. Faceți un backup al fișierului Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalare

1. Descărcați actualizarea într-un folder țintă. Această actualizare conține atât versiunea bazată pe x86, cât și versiunea bazată pe x64. Descărcați versiunea corespunzătoare pentru sistemul dvs.

2. Deschideți folderul țintă, apoi faceți clic dreapta pe fișierul descărcat de la pasul 1.

3. Selectați Executare ca administrator.

4. Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.

După instalare

1. Reporniți toate consolele imediat ce se instalează actualizarea.

2. Dacă s-au făcut copii backup ale particularizărilor pentru bara laterală a portalului (așa cum se menționează în pașii "Înainte de instalare"), îmbinați modificările necesare în fișierul actualizat Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Reporniți sistemul care găzduiește serverul portal care rulează IIS.

Fișiere actualizate în acest set de actualizări