Setul de actualizări 7 pentru System Center 2016 Service Manager

Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)

Acest articol descrie problemele care sunt remediate în setul de actualizări 7 pentru Microsoft System Center 2016 Service Manager. Acest articol conține, de asemenea, instalarea instrucțiuni pentru această actualizare.

Problemele care sunt remediate și îmbunătățirile

• Prefixul pentru elemente de lucru, cum ar fi Revizuire activități, poate conține acum caractere spațiu.

• Modificările de stare pentru solicitările de serviciu au fost efectuate neambiguu în portalul SM, mutând solicitarea de serviciu de la starea activă la starea "rezolvată" după terminarea tuturor activităților asociate cu SR. Mai devreme, SR utilizat pentru a trece la "închis" stare de la activ.

• S-a remediat o problemă din cauza câmpurilor text utilizate în portal pentru a fi criptate și, prin urmare, a devenit ilcitit. Acest lucru s-a produs în timpul anumitor erori de validare, cum ar fi eroarea de dimensiune a atașării fișierului.

• Câmpul de intrare utilizator de pe pagina Detalii solicitare acceptă acum caractere etichetă HTML.

• Linkul de e-mail din pictograma de e-mail din portal a fost corectat, astfel încât utilizatorii finali pot deschide un tichet prin e-mail fără a fi necesar să rețină adresa serviciului.

• S-a remediat o problemă care împiedica conectorul Active Directory (AD) să se conecteze la un DC specificat

• S-a remediat o problemă care împiedica deschiderea formularului de activitate Paralel, Secvențial sau Dependent în limba non-engleză în consola SCSM.

• S-a remediat o eroare care adăuga o extensie suplimentară la anumite fișiere din atașările de fișier, în timp ce le salvați pe computerul local.

• S-a remediat o eroare care determina căderea consolei în timpul creării/editării șablonului de notificare într-o consolă SCSM care nu este în limba engleză

• Conectorul Active Directory (AD) a fost îmbunătățit pentru a selecta cel mai apropiat DC.

Informații despre remedierea rapidă

Actualizare pachetele pentru Service Manager sunt disponibile prin descărcare manuală.

Descărcare manuală

Du-te la următorul site web de descărcat manual pachetul de actualizare de la Centrul de descărcare Microsoft:

 Descărcaţi pachetul de actualizare a Managerului de servicii acum.

Instrucțiuni de instalare pentru Service Manager

Înainte de instalare

Înainte de a aplica această actualizare, urmați aceste Paşi:

1. Închideți toate aplicațiile legate de Managerul de servicii înainte de a aplica această actualizare. De exemplu, ieșiți din Consola Manager servicii, linkurile portalului Self-Service și instrumentul de creare.

2. Asigurați-vă că serverul Data Warehouse s-a sincronizat cu succes cu serverul de gestionare cel puțin o dată.

3. Asigurați-vă că actualizarea este instalată pe componentele Managerului de servicii în următoarea ordine:
   

   1. server Data Warehouse

   2. Server principal de gestionare

   3. Servere de gestionare secundară

   4. Server portal cu autoservire

   5. Toate consolele de analist

4. Dacă aveți particularizări în bara laterală a portalului, editați bara laterală utilizând pașii din secțiunea "Particularizarea barei de meniu din stânga" din Implementarea noului portal de Self-Service.

5. Faceți un backup al fișierului Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalare

1.    Descărcați actualizarea într-un folder țintă. Această actualizare conține atât versiunea bazată pe x86 și versiunea bazată pe x64. Descărcați elementele potrivite pentru sistemul dvs.

2.    Deschideți folderul țintă, apoi faceți clic dreapta pe butonul fișierul descărcat de la pasul 1.

3.    Selectați Executare ca administrator.

4.    Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.

După instalare

1.    Reporniţi toate consolele de îndată ce este instalată actualizarea.

2.    Dacă există particularizărilor li s-a făcut backup pentru bara laterală a portalului (așa cum se menționează în pașii "Înainte de instalare"), îmbinați modificările obligatorii din s-a actualizat fișierul Views\Shared\Sidebar.cshtml.

3.    Reporniţi sistemul care găzduiește serverul portal care rulează IIS.

Fișiere actualizate în acest set de actualizări

Iată o listă de fișiere care s-au modificat în această actualizare Pachet. Dacă nu aveți instalate toate seturile de actualizări anterioare, fișierele decât cele listate aici pot fi, de asemenea, actualizate. Pentru o listă completă a fișierelor care sunt actualizate, consultați "Fișiere actualizate în acest set de actualizări" secțiune din toate seturile de actualizări care au fost lansate după actualizarea curentă Pachet.