Simptome
Atunci când aveți un apel video în Microsoft Skype pentru afaceri 2016, clipul video se blochează cu unele dispozitive de conferință cameră.
Cauza
Skype pentru afaceri client a făcut recent o modificare a se bazează pe timpul estimat trimitere throttle indicație de imagine de pierderi în timp real Transport Control Protocol (RTCP) feedback. În situația bitstream deteriorări sau pierderi de rețea, video se blochează până la următoarea cheie. De aceea, Skype pentru afaceri client așteaptă să recupereze din rețea glitches automat. Cu toate acestea, unele cameră dispozitiv firmware-ul nu furnizează valid Network Time Protocol (NTP) / în timp real Transport Protocol (ptr) timestamp pereche în RTCP mesaje. Acest lucru provoacă Skype pentru afaceri client nu pentru a recupera din pagina de blocare.
Rezolvare
Instalați cea mai recentă versiune de firmware-ul dispozitivului conferință cameră pentru a vă asigura că este conform cu asocierea timestamp NTP/ptr. Dacă firmware-ul compatibil nu este disponibilă, instalați 10 octombrie 2017, actualizarea de securitate pentru Skype pentru afaceri 2016 (KB4011159).
