Simptome
Când protocolul Server mesaj Block (SMB) este utilizat în Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau în Windows 8.1 pentru a accesa fişiere care se află pe un sistem de la distanță, Redirector SMB poate închide și sistemul pare să nu mai răspundă.
Cauza
Această problemă se produce din cauza unei stări de blocare fatală în Redirector SMB care apare atunci când coada este plină.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, Aplicați această actualizare sau remediere rapidă pentru un computer client care execută Windows 7 SP1 sau Windows 8.1.
Informaţii despre actualizare
Fix care rezolvă această problemă este inclus în noiembrie 2014 pachetul de actualizare pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2.
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, computerul client trebuie să îndeplinească una dintre următoarele condiții preliminare:
-
Acesta trebuie să aibă Service Pack 1 pentru Windows 7 instalat.
-
Trebuie să aibă update 2919355 pentru Windows 8.1 instalat.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Windows 7 Informații fișier și noteImportant Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
SR_Level
Ramură de servicii
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate la adresa pe scară largă, extrem de importante probleme. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea „Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7”. MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Pentru toate versiunile de Windows 7 x64 acceptate
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128.000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Note și informații despre fișier Windows 8.1Important Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Însă, numai "Windows 8.1" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, punct important (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
156,160 |
27-Sep-2014 |
04:16 |
x86 |
Pentru toate versiunile de Windows 8.1 x64 acceptate
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
202,752 |
27-Sep-2014 |
04:59 |
x64 |
Pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
149,504 |
27-Sep-2014 |
03:51 |
Nu se aplică |
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,040 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,023 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,025 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,459 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,918 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,043 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,035 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
02:16 |
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,757 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
02:13 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x64 acceptate
Nume de fișier |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,049 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,039 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
03:31 |
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,761 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
03:29 |
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,052 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,235 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,037 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,467 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
2,130 |
Data (UTC) |
25-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:46 |
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8.1
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 x86 acceptate
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,821 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:42 |
Nume de fișier |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,821 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:42 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,681 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:42 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,461 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:42 |
Nume de fișier |
X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
701 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:42 |
Nume de fișier |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,096 |
Data (UTC) |
27-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
05:41 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8.1 pe 64 de biți acceptate
Nume de fișier |
Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
705 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:44 |
Nume de fișier |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,100 |
Data (UTC) |
27-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
07:28 |
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,831 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:44 |
Nume de fișier |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,831 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:44 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,691 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:44 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,469 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:44 |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe ARM acceptate de Windows 8.1
Nume de fișier |
Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
701 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:43 |
Nume de fișier |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
4,096 |
Data (UTC) |
27-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
04:54 |
Nume de fișier |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,821 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:43 |
Nume de fișier |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,821 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:43 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,681 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:43 |
Nume de fișier |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
Versiune fișier |
Nu se aplică |
Dimensiune fișier |
1,461 |
Data (UTC) |
29-Sep-2014 |
Ora (UTC) |
20:43 |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Componenta SMB Redirector implementează partea client de funcționalitatea de partajare fișiere și imprimare expusă de Windows prin Microsoft Networking. Implementarea se bazează pe protocolul Server mesaj Block (SMB). Protocolul SMB permite computerul client pentru a accesa fişiere de pe alt computer care implementează partea serviciului SMB funcționalitatea de partajare fișiere și imprimare și acces la o imprimantă partajată.
Referințe
Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.