Surface nu se poate conecta la un ecran fără fir mai multe canale

Simptome

Când utilizați un dispozitiv Surface Pro 3 sau Surface 3, care se execută Windows 8.1 pentru a vă conecta la un ecran fără fir, este posibil să apară una sau mai multe dintre următoarele simptome:

• Când încercați să vă conectați la afișarea fără fir, conexiunea nu reușește și este necesar să reporniți dispozitivul de conectare cu succes la afișarea fără fir.

• Când vă conectați la afișarea fără fir, conexiunea la rețeaua fără fir nu mai funcționează.

• Atunci când vă deconectați de la afișarea fără fir, conexiunea la rețeaua fără fir nu mai funcționează.

Aceste simptome apar numai atunci când vă conectați la un monitor fără fir care este configurat în modul de în urmă. Dacă nu ştiţi dacă ecranul fără fir (sau adaptorul fără fir Afișare) acceptă sau este configurat în modul de în urmă, verificați cu specificațiile producătorului.

Cauza

Această problemă se produce din cauza unei probleme de periodizare în driverul de rețea fără fir Surface atunci când este utilizat într-o configurație de mai multe canale de afișare fără fir.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați un driver actualizat de la Windows 8.1 Marvell fără fir, versiunea 15.68.3095.201 (MP201), pentru Surface Pro 3 și Surface 3.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Descărcați remedierea rapidă (KB3166547) din acest articol.

2. Executați remedierea rapidă și alegeți un folder în care doriți să dezarhivați fișierele.

3. În folderul pe care l-ați salvat fișierele, faceți clic pe fișierul mbtr8897w81x64.inf și apoi faceți clic pe instalare.

4. Faceți clic dreapta pe fișierul mrvlpcie8897.inf și apoi faceți clic pe instalare.

5. Reporniți Windows.