Se aplică la
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Simptome

Când executați Sysprep.exe pe Microsoft Surface Pro 3, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Notă Această problemă poate apărea pe orice sistem care acceptă conectat modul standby.

Cauza

Această problemă apare deoarece Windows pornește automat criptarea unitățile utilizând BitLocker pe computerele cu Windows 8.1, care acceptă InstantGo (stare de veghe conectată).

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, în linia de comandă ca administrator, executaţi următoarea comandă:Gestionați-bde-off c:Note

  • Comanda poate dura ceva timp pentru a decripta complet unitatea. Aveți posibilitatea să executați manage-bde-stare comandă pentru a monitoriza progresul.

  • După terminarea decriptarea completă, se poate executa Sysprep.exe din nou.

  • Pentru a preveni această problemă în timpul instalării inițiale de Windows, setați valoarea PreventDeviceEncryption la True, în fișierul unattend.xml în timpul fazei de Body experience (OOBE) pentru a construi imaginea de referință. Pentru mai multe informații, consultați PreventDeviceEncryption.

Mai multe informații

După ce setați valoarea în fișierul unattend.xml, se creează următoarea subcheie de registry și intrarea de registry:

Subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerNume: PreventDeviceEncryptionTip: REG_DWORDData: 0x00000001

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.