Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Când executați Sysprep.exe pe Microsoft Surface Pro 3, este posibil să primiți următoarele mesaje de eroare:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. 

Reviewing the setupact.log may show the following errors:

2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039

If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]

Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found


Notă Această problemă poate apărea pe orice sistem care acceptă conectat modul standby.

Cauza

Această problemă apare deoarece Windows pornește automat criptarea unitățile utilizând BitLocker pe computerele cu Windows 8.1, care acceptă InstantGo (stare de veghe conectată).

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, în linia de comandă ca administrator, executaţi următoarea comandă:

Gestionați-bde-off c:

Note

  • Comanda poate dura ceva timp pentru a decripta complet unitatea. Aveți posibilitatea să executați manage-bde-stare comandă pentru a monitoriza progresul.

  • După terminarea decriptarea completă, se poate executa Sysprep.exe din nou.

  • Pentru a preveni această problemă în timpul instalării inițiale de Windows, setați valoarea PreventDeviceEncryption la True, în fișierul unattend.xml în timpul fazei de Body experience (OOBE) pentru a construi imaginea de referință. Pentru mai multe informații, consultați PreventDeviceEncryption.



Mai multe informații

După ce setați valoarea în fișierul unattend.xml, se creează următoarea subcheie de registry și intrarea de registry:

Subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
Nume: PreventDeviceEncryption
Tip: REG_DWORD
Data: 0x00000001

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×