Simptome
Pe un computer care rulează Windows XP și care are Microsoft Lync 2010 instalat, textul pe doi byți (de exemplu, textul coreean sau japonez) în avertizările pe desktop este transparent. Prin urmare, utilizatorii nu pot vedea textul.
Cauză
Această problemă apare deoarece fontul utilizat pentru textul dublu-byte din Windows XP nu este un font ClearType. Prin urmare, textul se afișează ca text transparent pe un fundal alb.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare cumulativă:
2670326 Descrierea actualizării cumulative pentru Lync 2010: februarie 2012 Pentru a activa această actualizare, modificați următoarele chei de registry.
Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă spun cum să modificați registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum să faceți backup și să restaurați registry-ul în Windows Pentru a ne spune să activeazăm această actualizare pentru mine, accesați secțiunea "Remediați pentru
mine". Dacă preferați să activați singur această actualizare, accesați secțiunea"Let me fix it myself"(Lasă-mă să remediem singur).
Remediere automată
Pentru a activa automat această actualizare, faceți clic pe butonul sau linkul Fix it. Apoi faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier și urmați pașii din expertul Fix it.
Note
-
Trebuie să vă deconectați, apoi să vă conectați la Lync 2010 după ce rulați această soluție Fix it.
-
Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
-
Dacă nu vă a găsiți pe computerul care are problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi rulați-o pe computerul care are problema.
Apoi accesați secțiunea"S-a rezolvat aceasta problema?".
Remediere personală
-
Deschideți Registry Editor. Pentru a face acest lucru, facețiclic pe Start , tastați regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsați pe Enter.
-
Găsiți și faceți clic pe una dintre următoarele chei de registry:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
În meniul Edit, indicați spre New , apoifaceți clic pe DWORD (32 bit) Value.
-
Tastați EnableToastDbcsTransparencyFix, apoi apăsați pe Enter.
-
În meniul Editare, faceţi clic pe Modificare.
-
În caseta Value data, tastați 1, apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți Registry Editor.
Notă Trebuie să vă deconectați, apoi să vă conectați la Lync 2010 după ce schimbați cheile de registry.
S-a rezolvat astfel problema?
-
Verificați dacă este remediată problema. Dacă problema este remediată, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu este remediată, puteți contacta asistența.
-
Am aprecia feedbackul dvs. Pentru a oferi feedback sau pentru a raporta orice probleme cu această soluție, lăsați un comentariu pe blogul "Remediați-l pentru mine" sau trimiteți-ne un mesaj de e-mail.
Soluție de evitare
Pentru a ocoli această problemă, modificați fontul de sistem la un font ClearType.
