Simptome
Să presupunem că Microsoft Lync cameră System (LRS) este implementată într-o organizație. Un utilizator în organizație repornește sistemul cameră Lync. În această situație, LRS este blocat și vi se solicită să introduceți o parolă pe consola LRS. Cu toate acestea, sistemul nu poate fi deblocate utilizând o parolă de administrator sau parola utilizatorului. Pentru a utiliza dispozitivul LRS, un administrator trebuie să restaurați dispozitivul la setările din fabrică și apoi introduceți parola.
Cauza
Această problemă apare deoarece cheia de produs software LRS este reînnoit în mod automat în modul de întâlnire. Cu toate acestea, cheia nu este păstrată de filtru de scriere avansată a sistemului. De aceea, CryptUnprotectData API nu reușește. Apoi, LRS cod ignoră eșec erori în timpul decriptarea și creează valori necompletate pentru parolă LRS local al utilizatorului și parola Lync 2013. De aceea, ambele parolele sunt pierdute și dispozitivul LRS imposibil de conectat automat.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare:
Descrierea 2920616 actualizarea sistemului de cameră Lync: ianuarie 2014
Notă Actualizarea împiedică parola pierde, dar nu se poate recupera parola pierdut. De aceea, când apare această problemă, un administrator trebuie să restaurați LRS la setările din fabrică și apoi instalați actualizarea.
