Simptome
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un server de site Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Activați clasele inventar hardware, măsurare software și server Asset Intelligence Windows Management Instrumentation (WMI) pe serverul site-ului.
-
Implementați o aplicație pe un computer client utilizând un pachet Microsoft Installer (MSI).
-
Aplicați o actualizare la aplicație, apoi porniți aplicația.
În acest scenariu, agentul contorizare software nu poate obține valorile atributelor msiDisplayName, msiPublisher și msiVersion care sunt extrase din MSI de o componentă de măsurare software. Prin urmare, valoarea SoftwarePropertiesHash nu poate fi calculată. Această problemă împiedică raportul Asset Intelligence intitulat "Computere software 09B cu software utilizat rar instalat" pentru a raporta date exacte.
Notă Această problemă apare doar după ce aplicați actualizarea pentru aplicație, apoi utilizați aplicația actualizată.
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea remediere rapidă pe serverul principal al site-ului System Center Configuration Manager 2007 SP2 afectat. Acest expert de instalare a remedierii rapide creează un alt pachet pentru computerele client. Trebuie să creați o reclamă pentru a implementa pachetul pe toate computerele client după ce rulați remedierea rapidă pe serverul de site principal. Pentru mai multe informații despre ghidul de instalare, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation GuidanceNote Remedierea rapidă poate fi instalată pe un server de site System Center Configuration Manager 2007 SP2 care rulează o versiune bazată pe x86 sau x64 a unui sistem de operare.
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Totuși, această remediere rapidă este destinată să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar la sistemele care se confruntă cu această problemă specifică.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" în partea de sus a acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, trimiteți o solicitare la Serviciul pentru relații cu clienții și asistența Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.
Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de asistență se vor aplica la întrebări și probleme suplimentare de asistență care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale Serviciului pentru clienți și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedieri rapide" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, cauza este că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru limba respectivă.
Cerinţe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să rulați System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informații de registry
Pentru a aplica această remediere rapidă, nu trebuie să efectuați modificări în registry.
Cerință repornire
Nu trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă. Cu toate acestea, trebuie să închideți orice instanță deschisă a Configuration Manager consolă administrativă înainte de a instala acest pachet de remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișiere care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară curentă (DST) prejudecată. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni asupra fișierelor.
Notă de informații despre fișiere System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
Nume fișier |
Mtrmgr.dll |
|
Versiune fișier |
4.0.6487.2217 |
|
Dimensiune fișier |
205,384 |
|
Data (UTC) |
01 februarie 2010 |
|
Ora (UTC) |
18:40 |
|
Platforma |
x86 |
|
Nume fișier |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
|
Versiune fișier |
Nu se aplică |
|
Dimensiune fișier |
374,272 |
|
Data (UTC) |
01 februarie 2010 |
|
Ora (UTC) |
18:40 |
|
Platforma |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft
