Un utilizator primește un mesaj de notificare "Audio intra" în mod neașteptat atunci când deschideți o fereastră de conversație în Lync 2010

Simptome

Un utilizator de Lync 2010 care are numai mesaje instant (IM) și prezență activată face dublu clic pe o persoană de contact pentru a deschide o fereastră de conversație. În această situație, utilizatorul primește următorul mesaj de notificare:

Cauză

Această problemă apare deoarece o proprietate de conferință audio este invocat în mod neașteptat atunci când se inițializează o conversație. Prin urmare, se afișează mesajul de notificare atunci când se detectează niciun dispozitiv audio.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea cumulativă următoarele:

2571543 Descrierea pachetului de actualizare cumulativă pentru Lync 2010: iulie 2011

Mai multe informații

Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în WindowsPentru a configura un utilizator de Lync 2010 pentru a avea numai IM și prezență activată, utilizați una dintre următoarele metode:

• Executați comanda următoare din componenta de administrare Lync Server.

  Set-CsUser-identitate UserIdParameter - AudioVideoDisabled $truePentru mai multe informații despre comanda Set-CsUser , vizitați următorul site Web Microsoft:

  Informații generale despre comanda Set-CsUser

• Urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați regedit în caseta Deschidere , și apoi faceți clic pe OK.

  2. Identificați următoarea subcheie de registry și apoi faceți clic pe ea:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Faceți clic pe meniul Editare , indicați spre nouși apoi faceți clic pe Valoarea DWORD.

  4. Nume TelephonyModevaloarea nouă.

  5. Faceți clic dreapta pe TelephonyModeși apoi faceți clic pe Modify.

  6. Sub baza, faceți clic pe zecimal.

  7. În caseta Value data , tastaţi 5, și apoi faceți clic pe OK.

  8. Închideți Registry Editor.