Update Rollup 8 for System Center 2016 Service Manager

Introducere (articolul poate să fie în limba engleză)

Acest articol descrie problemele remediate în Actualizarea cu 8 sistem pentru Microsoft System Center 2016 Service Manager. Acest articol conține, de asemenea, instrucțiuni de instalare pentru această actualizare.

Îmbunătățiri și probleme remediate

• Remediază o problemă care apare atunci când creați solicitări care includ fișiere ca atașări în portalul de autoservire, care generează mesaje de eroare eronată atunci când solicitările sunt generate cu succes.

• Intrările de utilizator care sunt create în timp ce remiteți o ofertă de serviciu sunt persistente acum în cazul erorilor de validare, cu excepția atașărilor de fișiere și a rezultatelor interogării.

• Filtrarea pe pagina Solicitările mele a fost îmbunătățită pentru a căuta și în câmpul Descriere al solicitărilor, pe lângă câmpurile ID, Titlu și Stare.

• Linkul de e-mail din Self-Service este remediat pentru a compune mesajul utilizând adresa Către corectă

• Am remediat o problemă care împiedica utilizatorul să introducă caractere etichetă HTML în pagina cu detaliile solicitării din Internet Explorer.

• Am făcut îmbunătățiri la :ora de pornire a serviciului SDK.

Cum se obține actualizarea 8 pentru System Center 2016 Service Manager

Pachetele de actualizare pentru Manager de servicii sunt disponibile prin descărcare manuală.

Descărcare manuală

Accesați site-ul web următor pentru a descărca manual pachetul de actualizare de la Centrul de descărcare Microsoft:

Descărcați acum pachetul de actualizare Manager servicii

Instrucțiuni de instalare pentru Managerul de servicii

Înainte de instalare

Înainte de a aplica această actualizare, urmați acești pași:

1. Ieșiți din toate aplicațiile asociate cu Managerul de servicii înainte de a aplica această actualizare. De exemplu, ieșiți din Consola managerului de servicii, din Self-Service Portal de căutare și din instrumentul de lucru.

2. Asigurați-vă că Serverul de depozite de date s-a sincronizat cu succes cu serverul de gestionare cel puțin o dată.

3. Asigurați-vă că actualizarea este instalată pe componentele Managerului de servicii în ordinea următoare:

   1. Data Warehouse Server

   2. Primary Management Server

   3. Secondary Management Servers

   4. Self Service Portal Server

   5. Toate consolele analistului

4. Dacă aveți particularizări în bara laterală a portalului, editați bara laterală utilizând pașii din secțiunea "Particularizarea barei de meniu din stânga" din Implementarea noului portal Self-Service portal.

5. Efectuați o copie backup a fișierului Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Instalare

1. Descărcați actualizarea într-un folder țintă. Această actualizare conține atât versiunea bazată pe x86, cât și versiunea bazată pe x64. Descărcați versiunea corespunzătoare pentru sistemul dvs.

2. Deschideți folderul țintă, apoi faceți clic dreapta pe fișierul descărcat de la pasul 1.

3. Selectați Executare ca administrator.

4. Acceptați Termenii licenței pentru software Microsoft, apoi urmați pașii din expertul de instalare.

După instalare

Reporniți toate consolele de îndată ce este instalată actualizarea.

Dacă s-au făcut probleme de particularizări pentru bara laterală a portalului (așa cum am menționat în pașii "Înainte de instalare"), îmbinați modificările necesare în fișierul Updated Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Reporniți sistemul care găzduiește serverul portalului care rulează IIS.

Fișiere actualizate în acest sistem de actualizare

Mai jos aveți o listă de fișiere care s-au modificat în acest rollup de actualizări. Dacă nu aveți instalate toate actualizările anterioare, este posibil să fie actualizate și alte fișiere decât cele listate aici. Pentru o listă completă a fișierelor care sunt actualizate, consultați secțiunea "Fișiere actualizate în acest set de actualizări" a tuturor setului de actualizări lansate după setul de actualizări curent.