Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Aveți un computer care execută Windows 7. Când încercați să sincronizați elementele care au nume lungi de fişier, computerul încetinește și procesul mobsync.exe manifestă memoriei.

Cauza

Această problemă se produce din cauza o problemă în extensia de Client de memorare în cache (Cscui.dll) atunci când fișierele au căi mult.

Rezolvare

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft Support. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, accesați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 instalat.



Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio remediere rapidă lansată anterior.

Versiunea în limba engleză (Statele Unite) a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în tabelele următoare. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.





Windows 7 Informații fișier și noteImportant Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată în pagină sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare care se aplică fiecare remediere rapidă.

  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.

    Versiune

    Produs

    SR_Level

    Ramură de servicii

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate la adresa pe scară largă, extrem de importante probleme. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.

  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Cscui.dll

6.1.7601.22647

418,816

04-Apr-2014

02:14

x86

Pentru toate versiunile de Windows 7 x64 acceptate

Nume de fișier

Versiune fișier

Dimensiune fișier

Data

Ora

Platformă

Cscui.dll

6.1.7601.22647

498,688

04-Apr-2014

02:34

x64

Informații despre fișierele suplimentare

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate

Nume de fișier

X86_a363e022e9f1ab25ad4ca9e9a96e4700_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_4bb6f268f976cfb0.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

708

Data (UTC)

04-Apr-2014

Ora (UTC)

06:08

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

X86_microsoft-windows-offlinefiles-shellui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_aefb09182662bb2f.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

22,749

Data (UTC)

04-Apr-2014

Ora (UTC)

02:44

Platformă

Nu este aplicabil

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 7 x64 acceptate

Nume de fișier

Amd64_f6597e7fce47e8492979e8f0fa7b0816_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_e015776ffa56821e.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

712

Data (UTC)

04-Apr-2014

Ora (UTC)

06:08

Platformă

Nu este aplicabil

Nume de fișier

Amd64_microsoft-windows-offlinefiles-shellui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22647_none_0b19a49bdec02c65.manifest

Versiune fișier

Nu este aplicabil

Dimensiune fișier

22,753

Data (UTC)

04-Apr-2014

Ora (UTC)

03:04

Platformă

Nu este aplicabil


Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Referințe

Aflați despre terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×