Simptome
Această problemă apare când apelul este un utilizator Microsoft Lync 2013 sau a participanților într-o conferință care este găzduită în Microsoft Lync Server 2013.
Această problemă se produce pe un computer cu Windows 7, care are un procesor care a fost lansat în ultimii trei ani, cum ar fi un Intel Sandy Bridge, Ivy Bridge sau procesor Haswell. Această problemă apare atunci când computerul are un driver grafic Intel într-o gamă de la versiunea 10.18.10.3650 la 10.18.10.3907 instalat.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați următoarea actualizare:
2899507 11 noiembrie 2014 actualizare pentru Lync 2013 (KB2899507)
Mai multe informații
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.