Windows 8.1 bazat pe computerul îngheață atunci când încercați să porniți computerul sau reluați computerul din modul hibernare

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Aveți un computer care execută o versiune x86 de Windows 8.1.

  • Computerul are un sistem bazat pe BIOS legacy.

  • Porniți computerul după o operațiune de închidere sau repornirea computerului din modul (stare de alimentare sistem S4) de hibernare.

În acest scenariu, computerul poate îngheța în timpul operațiunii de pornire.

Note

  • Această problemă nu se produce dacă dezactivați caracteristica de pornire rapidă pe computer. Când se dezactivează caracteristica, pornește computerul din starea de închidere clasic (stare de alimentare sistem S5).

  • Caracteristica de pornire rapidă este activată în mod implicit în Windows 8.1.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2903939. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: decembrie 2013



Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×