Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Windows se blochează atunci când executați aplicații care utilizează suprafețe D3D și GDI Interop pe un computer care are mai multe monitoare atașat și care este execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

Lucrați de oriunde de pe orice dispozitiv cu Microsoft 365

Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde cu cele mai recente caracteristici și actualizări.

Faceți upgrade acum

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu.

  • Utilizați un adaptor de grafică Windows Display Driver Model (WDDM) 1.1 pe un computer care execută Windows 7 sau Windows Server 2008 R2.

  • Computerul care are mai multe monitoare atașat.

  • Executați aplicații care utilizează suprafețe D3D și GDI Interop.

În acest scenariu, Windows se blochează. De exemplu, Windows se blochează când utilizați cea mai recentă versiune de Windows Live Essentials și anumite jocuri.

Cauză

Această problemă se produce din cauza unui rezervor de deteriorare. Această deteriorare apare în GDI suprafețe în timpul modificările de rezoluție ecran.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Cum se obține această actualizare

Microsoft Update

Această actualizare este disponibilă de la site-ul Web Microsoft Update:

Centrul de descărcare Microsoft

Următoarele fișiere sunt disponibile pentru descărcare de la Microsoft Download Center:

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×