Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Instalați o imprimantă de pe un computer (computer A) și apoi partajați imprimanta.
-
Selectați întotdeauna instala cele mai bune software-ul de la Windows Update butonul de opţiune pe un alt computer (computer B) care se execută Windows 8.1, Windows RT 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
Notă Butonul de opţiune se află în caseta de dialog Setări de instalare dispozitiv sub fila Hardware din caseta de dialog Proprietăți sistem . Această opțiune permite căutarea automată a Windows Update pentru drivere de dispozitiv. -
Conectați computerul B la imprimanta partajată.
În acest scenariu, computerul B poate utiliza un driver care este deja instalată local. Acest lucru poate fi un driver limitat, care nu acceptă toate capacitățile imprimantei. Ne așteptăm că computerul B pot descărca cel mai bun driver de la serviciul Windows Update, dar nu poate.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2962409. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: iunie 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre opțiunea întotdeauna instala cele mai bune software-ul de la Windows Update , mergeți la următorul site Web Microsoft:
Informații generale despre Manager dispozitive, Hardware experți și rezultate comunicare InternetPentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
