Rezumat
Utilizați acest articol pentru a rezolva următorul mesaj de eroare:
Nu s-a putut ajunge la serverele DNS. Verificați aceste opțiuni posibile:
-
Dacă consola Xbox este conectată direct la modem, Verificați dacă setările pentru serverele DNS corespund setărilor pe care vi le-a dat furnizorul de servicii Internet (ISP).
-
Dacă consola Xbox este conectată la un ruter, Verificați dacă setările pentruserverele DNS sunt setate la automat.
MAI MULTE INFORMAȚII
Pentru a rezolva această problemă, utilizați următoarele metode:Notă de obicei, metoda de falsificare a adresei Media Access Control (Mac) remediază această problemă. Prin urmare, utilizați metoda 1 și 2 în ordinea în care apar.
Metoda 1: falsificarea adreselor MAC
Computer personal
Pentru a efectua falsificarea adresei MAC pe un computer personal:
-
Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.Notă Trebuie să efectuați pașii de la 1 la 3 cu modemul conectat la computer și în timp ce computerul este online. Pentru a verifica dacă sunteți online, vizitați următorul site web:
-
Tastați ipconfig/all. Notă Dacă comanda ipconfig/all nu funcționează, puteți utiliza, de asemenea, comanda winipcfg .
-
Adresa MAC a computerului este listată sub adresă fizică. Introduceți aceste informații în consola Xbox. Notă Nu utilizați nicio adresă care începe cu cifrele "44".
-
Dezactivați consola Xbox, apoi activați-o din nou.
-
Pe ecranul Conectare stare , selectați Setări, apoi apăsați butonul a .
-
Selectați Complex, apoi apăsați butonul a .
-
Selectați adresa Mac.
-
Tastați informațiile sub adresă fizică. Nu includeți cratimele (-).
Macintosh
Pentru a găsi adresa Ethernet pe un computer Apple Macintosh: Notă este posibil să fie necesar să adaptați următoarele instrucțiuni în funcție de versiunea sistemului de operare instalată pe computerul Macintosh.
-
În meniul Apple , indicați spre Panou de control, apoi faceți clic pe TCP/IP.
-
În meniul Editare , faceți clic pe mod utilizator.
-
Selectați opțiunea Complex , apoi faceți clic pe OK.
-
Faceți clic pe butonul informații din panoul de control TCP/IP. Adresa hardware (MAC) pentru computer este numărul care este listat sub adresă hardware.
În cazul în care computerul rulează un alt sistem de operare decât Apple OSX sau Microsoft Windows, contactați producătorul computerului pentru a afla cum să obțineți adresa MAC.
Metoda 2: Dezactivați și activați modemul
După ce efectuați falsificarea adresei MAC, dezactivați modemul și activați:
-
Dezactivați modemul (cu consola Xbox conectată), așteptați trei minute, apoi activați-l din nou. Majoritatea modemurilor nu au un comutator activat/dezactivat. Dacă este așa, trebuie să deconectați sursa de alimentare la modem pentru a o dezactiva, apoi să o conectați din nou pentru a o activa.
-
Încercați să vă conectați din nou.
