Depanarea

Nu mă pot conecta la Microsoft Whiteboard. Ce să fac?

• Dacă utilizați contul de organizație Microsoft 365, contactați administratorul pentru a vă asigura că noul serviciu Whiteboard este activat pentru organizația dvs.
• Dacă întâmpinați această problemă pe un Surface Hub, contactați administratorul pentru mai multe informații sau consultați Ghidul administratorului Microsoft Surface Hub pentru setările care pot împiedica conectarea.
• Dacă utilizați contul microsoft 365 de corporație pe un dispozitiv mobil și contul dvs. are politici de acces condiționat la nivel de entitate găzduită sau cerințe MDM, asigurați-vă că aveți instalată aplicația Microsoft Authenticator.

Sunt utilizator de cont personal. De ce tablele mele albe au caracteristici diferite?

• Fișierele Whiteboard sunt salvate în Azure sau OneDrive pentru business, în funcție de contul dvs. Tablele albe create de utilizatorii contului personal sunt salvate în Azure și au mai puține caracteristici.
• Consultați Diferențe între tablele albe Azure și OneDrive pentru business

Am o sugestie sau am găsit o eroare. Ce să fac?

• Puteți trimite feedback direct echipei Microsoft Whiteboard, atingând butonul Setări și alegând Trimiteți feedback. Acest lucru va deschide portalul Microsoft Feedback, unde puteți să introduceți informații despre problema pe care o întâmpinați și să furnizați o captură de ecran.

Sunt administrator Microsoft. Cum pot activa sau dezactiva Whiteboard pentru organizația mea?

• Microsoft Whiteboard este activat în mod implicit. Pentru a modifica acest lucru și a afla mai multe despre alte opțiuni administrative, consultați pagina Administrator Whiteboard disponibilă sub documentația Microsoft.