Înregistratorul de pași (denumit Înregistrator de pași ai problemelor în Windows 7) este un program care vă ajută să depanați o problemă pe dispozitivul dvs. înregistrând pașii exacți pe care i-ați parcurs când a apărut problema. Apoi puteți trimite această înregistrare unui profesionist în asistență pentru a-l ajuta să diagnosticheze problema.
Note:
-
Înregistratorul de pași nu înregistrează textul pe care îl tastați (cum ar fi o parolă), cu excepția tastelor de funcții și de comenzi rapide.
-
Este posibil ca unele programe, cum ar fi un joc în ecran complet, să nu fie capturate cu acuratețe.
Pentru a înregistra și a salva pașii pe computer
-
Pentru a deschide Înregistrator de pași, selectați butonul Start , apoi selectați Accesorii Windows > Înregistrator de pași (în Windows 10) sau Accesorii > Înregistrator de pași problemă (în Windows 7 sau Windows 8,1).
-
Selectați Pornire înregistrare.
-
Parcurgeți pașii pentru a reproduce problema pe care încercați să o diagnosticați. Puteți să puneți pauză și să reluați înregistrarea în orice moment.
-
Opțional Pe măsură ce înregistrați, selectați Adăugare comentariu, utilizați mouse-ul pentru a selecta partea din ecran la care doriți să faceți un comentariu, tastați comentariul, apoi selectați OK.
-
Când ați terminat, selectați Opriți înregistrarea.
-
Verificați înregistrarea pașilor pe care i-ați urmat pentru a vă asigura că reflectă ceea ce doriți. Selectați Salvare, denumiți fișierul .zip, alegeți locația de salvare și selectați Salvare. Acum puteți să atașați și să trimiteți fișierul .zip persoanei care vă va ajuta să depanați problema de pe PC-ul dvs. Acesta poate fi vizualizat în orice browser web.
Pentru a ajusta setările
-
În Înregistratorul de pași, selectați săgeata în jos de lângă butonul Ajutor și selectați Setări.
-
Puteți modifica următoarele:
-
Locația de ieșire. Dacă nu doriți să vi se solicite o locație și un nume de fișier de fiecare dată când salvați un fișier, selectați Răsfoire pentru a seta o locație și un nume de fișier implicite.
-
Activarea capturii de ecran. Selectați Nu dacă nu doriți să realizați capturi de ecran, de exemplu, dacă ecranul ar putea dezvălui informații personale pe care nu doriți să le partajați. Aplicația va înregistra în continuare o descriere a pașilor dvs.
-
Numărul de capturi de ecran recente de stocat. Setarea implicită este de 25 de ecrane, așadar, dacă este nevoie să înregistrați mai multe, creșteți acest număr.
Notă: Toate setările pe care le ajustați aici sunt temporare. Acestea revin la valorile implicite când închideți și redeschideți programul.
-
