Acest articol descrie problema abordată de depanator, ce face pentru a le atenua și condițiile care pot determina rularea acestuia. Pentru mai multe informații despre depanare, consultați Asigurați-vă că dispozitivul dvs. rulează fără probleme cu depanarea recomandată.
Ce problemă are această adresă depanator?
Unii utilizatori nu se pot conecta laMicrosoft 365 aplicații desktop. Printre acestea se numără: Teams, Outlook, OneDrive pentru business, Excel, PowerPoint și Word. Consultați acest link pentru mai multe detalii:
Cum atenuează depanatorul problema?
Depanatorul verifică dacă pachetul Microsoft.AAD.BrokerPlugin lipsește. Dacă da, instalează pachetul.
Când rulează depanatorul?
Acest depanator rulează automat pe dispozitive pe SKU-uri Enterprise și Pro de Microsoft 365 Desktop pe care Microsoft le detectează că lipsesc din pachetul Microsoft.AAD.BrokerPlugin. Dispozitivele verifică depanatoarele aplicabile o dată pe zi.
Depanatorul nu poate rula manual. Pentru a atenua manual această problemă, consultați următoarele:
Nu vă puteți conecta la aplicațiile desktop Microsoft 365 - Microsoft Docs
Cum pot verifica dacă depanatorul a rulat pe un dispozitiv?
Verificați istoricul de depanare pentru a vedea dacă acest depanator a rulat pe dispozitivul dvs., accesând Start > Setări > Actualizare & Securitate > Depanare > Vizualizare istoric depanare pe Windows 10 sau Pornire setări > > Sistem > Depanarea > istoricul depanatorului recomandat pe Windows 11 și căutați următoarele:
Accesați depanatorul de la locul de muncă sau de la școală
Reparați automat fișierele și setările de sistem pentru a remedia o problemă de pe dispozitivul dvs.
