Microsoft modernizează experiența de activare pentru licențe permanente. Începând cu 3 decembrie 2025, procesul tradițional de automatizare a activării produselor prin telefon a fost mutat de la telefon la online. Clienții vor utiliza în schimb portalul de activare a produselor:
Portalul de activare a produsului
Noul flux de lucru digital oferă o experiență de activare mai sigură, mai fiabilă și mai prietenoasă cu utilizatorul și contribuie la prevenirea fraudelor. Deși procesul a fost actualizat, capacitățile de activare offline rămân acceptate. Clienții care se bazează pe activarea offline tradițională pot continua să o utilizeze fără modificări la mediul lor.
Portalul de activare a produselor permite activarea pentru o gamă largă de produse Microsoft permanente și acceptă atât dispozitive conectate, cât și non-conectate. Această evoluție asigură activarea rămâne simplă, flexibilă și fiabilă, oferind în același timp o interfață modernă, optimizată pentru toți utilizatorii.
Acest articol descrie portalul de activare a produselor și explică modul în care acceptă activarea pentru produsele Microsoft permanente.
Conectați-vă la portalul de activare a produselor
Pentru a accesa portalul de activare a produselor, un operator uman trebuie să completeze un CAPTCHA și să se autentifice cu un tip de cont acceptat. Sunt acceptate următoarele tipuri de conturi:
-
Conturile Microsoft personale
-
Conturi de la locul de muncă sau de la școală
-
Microsoft Entra ID conturilor
-
Azure pentru instituții guvernamentale conturile entităților găzduite
Contul utilizat pentru conectare nu este legat la licența de produs. Se utilizează doar pentru a valida accesul securizat la portal.
Pașii de conectare pentru conturile personale, de la locul de muncă și de la școală
-
Deschideți portalul de activare a produselor sau accesați: https://visualsupport.microsoft.com
-
Finalizați Captcha.
-
Selectați Continuați pentru a vă conecta.
-
Introduceți contul personal, de la locul de muncă sau de la școală, apoi selectați Următorul.
În cazul în care contul dvs. este deja înregistrat: Veți fi îndrumat prin procesul de verificare standard asociat contului dvs.
În cazul în care contul dvs. nu este înregistrat: Este posibil să primiți o eroare dacă:
-
Contul nu este încă un cont Microsoft sau
-
Contul este configurat ca entitate găzduită Azure pentru instituții guvernamentale (în acest caz, urmați pașii din Azure pentru instituții guvernamentale entitățile găzduite de mai jos)
Pentru a înregistra contul:
-
Selectați Obțineți un cont Microsoft nou.
-
Finalizați Captcha.
-
Veți fi redirecționat către experiența Creați-vă contul Microsoft .
-
Confirmați adresa de e-mail afișată, selectați Următorul și finalizați configurarea.
Notă: Pentru a crea un nou cont Microsoft personal (de exemplu, @outlook.com), selectați Creați unul.
Pașii de conectare pentru entitățile găzduite Azure pentru instituții guvernamentale
Urmați pașii de mai jos pentru a vă conecta:
-
Deschideți portalul de activare a produselor sau accesați: https://visualsupport.microsoft.com
-
În secțiunea Entități găzduite guvernamentale , selectați mediul corespunzător.
-
Selectați Continuați pentru a vă conecta.
-
Introduceți contul Azure pentru instituții guvernamentale și selectați Următorul.
În cazul în care contul este deja înregistrat, veți finaliza fluxul de verificare standard.
Opțiuni de activare a produsului
După ce vă conectați, puteți alege dintre mai multe opțiuni de activare.
Activarea unui produs Microsoft
Utilizați această opțiune Dacă aveți nevoie de ajutor la activarea unui produs Microsoft permanent cu următoarele:
-
Cu amănuntul.
-
Producătorul echipamentului original (OEM).
-
Licență în volum
Gestionarea cheilor de licențiere în volum
Utilizați această opțiune Dacă aveți nevoie de ajutor pentru gestionarea cheilor de licențiere în volum:
-
Găsirea, atribuirea cheilor active de licențiere în volum ale acordurilor de licențiere în volum.
-
Găsirea detaliilor licenței
-
Navigați în Portalul de licențiere în volum pentru a găsi cheile de licențiere în volum și software-ul cu licențiere de volum.
-
Limita de chei crește sau excepțiile de activare MAK sau KMS.
Contactați asistența
Dacă este necesară asistență suplimentară și scenariul dvs. se califică, portalul vă va conecta cu opțiunea de asistență corespunzătoare. În funcție de disponibilitate, acestea pot include:
-
Chat în direct
-
Solicitarea unui apel (Microsoft vă va apela - nu este nevoie să așteptați în așteptare)
