Publicat august 2021

Acest articol este destinat utilizatorilor care nu pot face upgrade la Windows 11, deoarece PC-ul lor nu este activat în prezent cu TPM 2.0 sau PC-ul lor poate rula TPM 2.0, dar nu este configurat să facă acest lucru. Dacă nu sunteți familiarizat cu acest nivel de detalii tehnice, vă recomandăm să consultați informațiile de asistență ale producătorului PC-ului pentru mai multe instrucțiuni specifice dispozitivului dvs.

Majoritatea PC-urilor care au fost expediate în ultimii 5 ani pot rula modulul de platformă de încredere versiunea 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 este necesar pentru a Windows 11, ca bloc component important pentru caracteristicile legate de securitate. TPM 2.0 este utilizat în Windows 11 pentru mai multe caracteristici, inclusiv Windows Hello pentru protecția identității și BitLocker pentru protecția datelor.

În unele cazuri, PC-urile capabile să ruleze TPM 2.0 nu sunt configurate să facă acest lucru. Dacă vă gândiți să faceți upgrade la Windows 11, asigurați-vă că TPM 2.0 este activat pe dispozitivul dvs. Majoritatea blocurilor de pc de vânzare cu amănuntul utilizate de persoanele care își construiesc propriul PC, de exemplu, livrați cu TPM dezactivat în mod implicit, chiar dacă este disponibil aproape megawați disponibili pentru a fi activați.

Opțiunea 1: Utilizați aplicația Securitate Windows aplicații

  1. Rulați Setări > Actualizare & securitate > Securitate Windows > securitate dispozitiv

    1. Dacă nu vedeți o secțiune cu procesor de securitate pe acest ecran, este posibil ca PC-ul să aibă un TPM dezactivat. Consultați Activarea TPM pentru mai multe informații sau consultați informațiile de asistență ale producătorului PC-ului pentru instrucțiuni. pentru a activa TPM. Dacă puteți activa un TPM, terminați pasul următor pentru a verifica dacă este TPM 2.0.

    2. Dacă vedeți o opțiune pentru Detalii procesor de securitate sub Procesor de securitate ,selectați-o și verificați dacă versiunea specificație este 2.0. Dacă este mai mic decât 2,0, dispozitivul dvs. Windows 11.

Opțiunea 2: Utilizați Consola de gestionare Microsoft

  1. Apăsați [Windows tasta] + R sauselectați Start> Rulare.

  2. Tastați "tpm.msc" (nu utilizați ghilimele) și alegeți OK.

    1. Dacă vedeți un mesaj care spune că "Nu se poate găsi un TPM compatibil", PC-ul poate avea un TPM dezactivat. Consultați Cum să activați TPM pentru mai multe informații sau consultați informațiile de asistență ale producătorului PC-ului pentru instrucțiuni pentru a activa TPM. Dacă puteți activa TPM, terminați pasul următor pentru a verifica dacă este TPM 2.0.

    2. Dacă vedeți un mesaj care confirmă faptul că TPM este gata de utilizare, verificați versiunea specificației sub Informații despre producătorul TPM pentru a verifica dacă este 2.0. Dacă acesta este mai mic decât 2,0, dispozitivul dvs. nu satisface Windows 11.

Cum se activează TPM

Dacă trebuie să activați TPM, aceste setări sunt gestionate prin FIRMWARE -ul UEFI (firmware PC) și variază în funcție de dispozitiv. Puteți accesa aceste setări alegând: alegeți  : Setări> Actualizare & securitate > recuperare > Repornire acum.

Din ecranul următor, alegeți Depanare> opțiuni complexe> firmware UEFI Setări> repornire pentru a efectua modificările. Aceste setări sunt incluse uneori într-un sub menu din UEFI ETICHETE ADVANCED,Securitysau Trusted Computing. Opțiunea de a activa TPM poate fi etichetată cu Dispozitiv de securitate,Asistență pentru dispozitive de securitate,Stare TPM,Comutator FTPM AMD,AMD PSP fTPM,Intel PTTsau Tehnologie de încredere a platformei  Intel.

Dacă nu sunteți sigur cum să efectuați modificările necesare la setările TPM, vă recomandăm să consultați informațiile de asistență ale producătorului PC-ului sau să contactați organizația de asistență. Mai jos sunt linkuri către informații de la unii producători de PC-uri, pentru a vă ajuta să începeți lucrul:

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

Consultați și

Windows 11 cerințe de sistem

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×