Uneori, software-ul antivirus de la terți provoacă ecrane negre sau necompletate. Puteți dezinstala temporar software-ul antivirus de la terți pentru a determina dacă provoacă problema pe ecran, apoi reinstalați-l după ce dispozitivul dvs. face parte din nou și rulează. Dispozitivul dvs. nu va fi protejat, deoarece Antivirus Windows Defender atunci când nu rulează niciun alt software antivirus. Aflați mai multe informații despre Securitate Windows.
Pentru a elimina software-ul antivirus de la terți:
-
Conectați-vă Windows utilizați modul de siguranță (va trebui să accesați secțiunea numită "De pe un ecran negru sau necompletat").
-
Faceți clic aici sau selectați Start > Setări > Apps > Apps & features.
-
Sub Sortare după, selectați Nume și modificați-l la Data instalării.
-
Selectați software-ul antivirus de la terți pe care doriți să-l eliminați, apoi selectați Dezinstalare și așteptați să fie eliminat.
-
Reporniți dispozitivul.
