Depanatoare Windows
Obțineți ajutor cu depanatoare pe care le puteți rula pentru multe scenarii comune. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Start pentru a rula acel depanator.
Depanatoare Windows disponibile
Obțineți ajutor cu depanatoare sau teste de diagnosticare care pot verifica configurația sistemului pentru orice lucru care poate cauza probleme la utilizarea dispozitivelor dvs.
Utilizați depanatorul audio dacă întâmpinați probleme cu sunetul pe computer.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara căutare , introduceți depanator audio.
-
Dacă vi se solicită să consimțiți să continuați cu diagnosticarea, selectați Da .
-
Permiteți câteva momente pentru finalizarea scanării.
-
Urmați instrucțiunile sau pașii până când se rezolvă problemele.
Utilizați depanatorul Serviciu de transfer inteligent în fundal (BITS) pentru a ajuta la remedierea problemelor cu serviciul BITS
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara de căutare , introduceți depanatorul Serviciu de transfer inteligent în fundal.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul Bluetooth dacă întâmpinați probleme la conectarea la un dispozitiv Bluetooth.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara căutare , introduceți depanator Bluetooth.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul cameră dacă aveți probleme cu camera dispozitivului.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara căutare , introduceți depanatorul cameră.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul de rețea și internet dacă întâmpinați dificultăți la conectarea la internet sau la altă rețea.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara Căutare , introduceți conectare la rețea și la internet.
-
Selectați Rulați diagnostice de rețea.
-
Parcurgeți toți pașii de depanare furnizați până când vă puteți conecta cu succes.
Utilizați depanatorul de imprimantă pentru a rezolva problema cu conectarea la o imprimantă sau la alte probleme de imprimare.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara de căutare , introduceți depanator imprimantă.
-
Urmați solicitările pentru a scana după imprimante și a depana configurația.
Utilizați depanatorul de compatibilitate a programelor dacă întâmpinați probleme de compatibilitate a programelor.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara de căutare , introduceți Rulați depanatorul compatibilitate programe Windows.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul Redare video pentru a diagnostica videoclipurile care nu se redă corect.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara Căutare , introduceți Depanator redare video.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul Cititor multimedia Windows pentru probleme cu Cititor multimedia Windows.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara căutare, introduceți Cititor multimedia Windows depanator.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul Windows Update dacă întâmpinați probleme la încercarea de a actualiza versiunea dvs. de Windows.
-
Deschideți aplicația Ajutor .
-
În bara căutare , introduceți depanatorul Windows Update.
-
Urmați pașii furnizați.
Vizualizați rezultatele depanatorului
După ce rulați orice depanator, Obțineți ajutor oferă detalii despre orice constatări și sugestii pentru posibile remedieri. Dacă una dintre acestea rezolvă problema, închideți aplicația și continuați să lucrați.