Dacă pașii anteriori nu au funcționat, încercați să dezinstalați driverul adaptorului de rețea, apoi reporniți computerul. Windows va instala automat cel mai recent driver. Luați în considerare această abordare dacă conexiunea dvs. la rețea nu mai funcționează corect după o actualizare recentă.
Înainte de a dezinstala, asigurați-vă că aveți drivere disponibile ca backup. Vizitați site-ul web al producătorului PC-ului și descărcați cel mai recent driver de adaptor de rețea de acolo. Dacă PC-ul nu se poate conecta la internet, va trebui să descărcați un driver pe un alt PC și să-l salvați pe o unitate flash USB, astfel încât să puteți instala driverul pe PC. Trebuie să știți numele sau numărul producătorului PC-ului și al modelului.
-
În caseta de căutare din bara de activități, tastați Manager dispozitive, apoi selectați Manager dispozitive din lista de rezultate.
-
Extindeți Adaptoare de rețea și găsițiAdaptorul Network pentru dispozitivul dvs.
-
Selectați adaptorul de rețea, apoi selectați Dezinstalați dispozitivul > caseta de selectare Ștergeți software-ul de driver pentru acest dispozitiv > Dezinstalare.
-
După ce dezinstalați driverul, selectați butonul Start > alimentare > repornire. După ce PC-ul repornește, Windows va căuta și va instala automat driverul adaptorului de rețea. Verificați dacă acest lucru vă remediază problema de conexiune. Dacă Windows instalează automat un driver, încercați să instalați driverul de backup salvat înainte de a dezinstala.
