Asistența pentru Windows 10 se va încheia în octombrie 2025
După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
Notă: Instrumentul de diagnosticare pentru suport Microsoft (MSDT) este perimat și va fi eliminat din versiunile viitoare Windows. Pentru mai multe informații, consultați Perimarea Instrumentului de diagnosticare pentru suport Microsoft (MSDT) și Depanatoarele MSDT.
Urmați acești pași pentru a diagnostica și a repara automat problemele cu fișierele și folderele din Windows. Aceste probleme pot include incapacitatea de a șterge fișiere sau foldere din Coșul de reciclare, sau probleme la încercarea de a copia, muta, redenumi sau șterge un fișier.
-
Selectați butonul Descărcare de pe această pagină.
-
În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare sau Deschidere, apoi urmați pașii din Depanatorul de fișiere și foldere.
Note:
-
Este posibil ca acest depanator să fie disponibil numai în limba engleză. Totuși, remedierea automată funcționează și pentru versiuni de Windows în alte limbi.
-
Dacă nu sunteți pe computerul cu problema respectivă, salvați depanatorul pe o unitate flash sau pe un CD, apoi rulați-l pe computerul cu problema respectivă.
Ce remediază
-
Nu reușiți să goliți Coșul de reciclare sau să ștergeți un fișier ori un folder din Coșul de reciclare.
-
Atunci când încercați să redenumiți sau să mutați un fișier, primiți următorul mesaj de eroare: „Fișierul sau folderul nu există.”
-
Atunci când copiați, mutați, redenumiți sau ștergeți un fișier dintr-o partajare de rețea, primiți următorul mesaj de eroare: „A apărut o eroare de permisiune de rețea sau de fișier. Este posibil să fie pierdută conexiunea de rețea” sau „Folderul nu există. Este posibil ca fișierul să fi fost mutat sau șters. Doriți să îl creați?”
-
Setările dvs. pentru vizualizare sau particularizările pentru unul sau mai multe foldere pot fi pierdute sau incorecte.
-
Nu puteți să utilizați comenzi rapide de la tastatură pentru a selecta mai multe elemente în Windows Explorer sau nu puteți să selectați mai multe elemente dintr-o fereastră Windows Explorer ținând apăsată tasta Shift sau tasta Ctrl în timp ce selectați elementele.
-
Unele pictograme din Computerul meu, din Windows Explorer, de pe desktop sau din bara Lansare rapidă se modifică aleatoriu.
