Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptom

La finalizarea unui upgrade major pentru Windows (de exemplu, actualizarea Windows 10 Creators sau actualizarea din mai sau octombrie 2020 (20H1 și 20H2), dispozitivele nu funcționează sau nu funcționează optim.

Cauza

O problemă cunoscută cu Windows Update determină unele drivere de dispozitiv care au fost actualizate recent (de exemplu, într-o zi sau două) cu upgrade-ul major nu pentru a migra la sistemul actualizat.

Soluție de evitare

Rularea Windows Update din nou după actualizarea majoră ar trebui să găsească și să reinstaleze driverele de dispozitiv lipsă. (Vă recomandăm să faceți acest lucru oricând după o actualizare majoră, pentru a vă asigura că nu mai sunt necesare actualizări în acel moment.) Pentru mai multe informații, consultați Actualizarea Windows 10.

Următorii pași

Microsoft cunoaște această problemă și va rezolva problema într-o actualizare viitoare de Windows.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×