Se aplică la
Windows 10

Simptom

La finalizarea unui upgrade Windows major (de exemplu, Actualizare Windows 10 Creators sau actualizările din mai sau octombrie 2020 (20H1 și 20H2), dispozitivele nu funcționează sau nu funcționează optim.

Cauză

O problemă cunoscută cu Windows Update determină ca unele drivere de dispozitiv care au fost actualizate recent (de exemplu, într-o zi sau două) din upgrade-ul major să nu migreze la sistemul actualizat.

Soluție

Rularea Windows Update din nou după actualizarea majoră ar trebui să localizeze și să reinstaleze driverele de dispozitiv lipsă. (Vă recomandăm să faceți acest lucru oricum, după o actualizare majoră, pentru a vă asigura că nu mai sunt necesare actualizări în acel moment.) Pentru mai multe informații, consultați Actualizarea Windows 10.

Pașii următori

Microsoft cunoaște problema și va remedia problema într-o actualizare viitoare de Windows.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.