Iată câteva lucruri de încercat dacă nu se deschide Microsoft Edge:

  1. Reporniți dispozitivul. Reporniți dispozitivul (în Windows, selectați butonul Start, apoi selectați Alimentare > Repornire), apoi redeschideți Microsoft Edge.

    • Selectați butonul Start > Setări> Actualizare Windows Update > de securitate &, apoi selectați Căutați actualizări. Dacă Windows Update spune că PC-ul este la zi, aveți toate actualizările disponibile instalate.

  2. Instalați cele mai recente actualizări. Rulați Windows Update pentru a ajuta la corectarea problemelor prin înlocuirea fișierelor învechite, actualizarea driverelor și remedierea vulnerabilităților.

    Notă: Dacă reporniți dispozitivul acum, veți pierde conexiunea la chatul nostru. Accesați Ce să faceți dacă Microsoft Edge nu funcționează și adăugați-l ca preferat în browser, astfel încât să puteți vedea aceste informații târziu

  3. Reparați sau resetați Microsoft Edge (în Windows). Selectați butonul Start > Setări > Aplicații > Microsoft Edge > Opțiuni complexe. Încercați mai întâi să reparați browserul, iar dacă acest lucru nu ajută, încercați să resetați Microsoft Edge. 

    Notă: Resetarea va elimina istoricul, modulele cookie și toate setările de browser pe care le-ați modificat.

  • Dacă utilizați un Mac, puteți reinstala Edge prin lansarea oricărui browser funcțională, accesarea http://microsoft.com/edge, apoi descărcarea și instalarea Edge din nou.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.