Este posibil să nu puteți obține cea mai recentă versiune de Windows 10 dacă jocurile pe care le jucați folosesc o versiune mai veche, incompatibilă, a software-ului BattlEye. În acest caz, încercați acești pași ca să activați PC-ul pentru a se actualiza la Windows 10, versiunea 1903:
-
Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a jocurilor, pentru a avea cea mai recentă versiune de BattlEye. (Unele platforme de jocuri vă permit să validați fișierele de joc, ceea ce poate confirma că instalarea este complet actualizată.)
-
Dezinstalați BattlEye utilizând https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exe, apoi redeschideți jocul.
-
Reporniți PC-ul, apoi deschideți jocul din nou.
-
Dezinstalați și reinstalați jocul.
Pentru a beneficia de o experiență de joc sigură, Microsoft a plasat o reținere pe motiv de compatibilitate pe dispozitivele cu versiunile afectate ale software-ului BattlEye. Aceasta înseamnă că actualizarea Windows 10, versiunea 1903, nu va fi oferită pentru PC-urile respective până când versiunea incompatibilă de Battleye nu este eliminată sau înlocuită. Vă recomandăm să nu încercați să actualizați manual utilizând butonul Actualizați acum sau Instrumentul de creare a suporturilor fizice până când nu instalați o versiune actualizată a software-ului BattlEye care rezolvă această problemă.
BattlEye oferă o corecție actualizată pentru jocurile despre care se cunoaște că sunt afectate. Pentru o listă de jocuri recente care utilizează BattlEye, accesați site-ul web BattlEye. Iar pentru mai multe opțiuni de depanare BattlEye, accesați pagina de asistență BattlEye.
