Găsirea fișierelor pierdute după upgrade-ul la Windows 10

După upgrade-ul PC-ului la Windows 10, este posibil să întâmpinați probleme la găsirea fișierelor vechi. Încercați următoarele sfaturi pentru a găsi fișierele dvs.

Selectați Start > Setări > Conturi > Sincronizați- vă setările . Dacă vedeți un mesaj în partea de sus care afirmă că v-ați conectat cu un profil temporar. Opțiunile de roaming nu sunt disponibile momentan, reporniți PC-ul și conectați-vă din nou. Aceasta ar trebui să elimine contul temporar și fișierele dvs. ar trebui să fie disponibile din nou.

Pagina sincronizarea setărilor setărilor

Repornirea PC-ului și conectarea din nou funcționează, de asemenea, dacă vedeți un mesaj care afirmă că nu ne putem conecta la contul dvs. Această problemă poate fi remediată deseori prin deconectarea de la contul dvs., apoi prin reconectare.

Note: 

  • Ar putea fi necesar să reporniți PC-ul de mai multe ori înainte de a vă putea vedea fișierele din nou.

  • Ar trebui să faceți backup la tot ce ați lucrat de la data upgrade-ului la o unitate externă. Altfel, vor fi șterse atunci când vă deconectați de la contul temporar.

Bifați caseta de căutare din bara de activități și căutați fișierele. Dacă nu le vedeți și nu sunteți conectat cu un profil temporar, utilizați depanatorul pentru a remedia problemele cu căutarea.

În caseta de căutare din bara de activități, introduceți indexare, apoi selectați Opțiuni de indexare. Selectați butonulPictograma administratorComplex pentru a vedea mai multe opțiuni, apoi selectați linkul depanați căutarea și indexarea și urmați pașii.

Notă: Dacă întâmpinați probleme la găsirea fișierelor pe care le-ați stocat în OneDrive, consultați Găsirea fișierelor pierdute sau lipsă în OneDrive.

Mai multe lucruri de încercat:

  • Unele fișiere ar putea fi ascunse. În caseta de căutare de pe bara de activități, tastați Opțiuni Explorer , apoi selectați fila Vizualizare. Sub Fișiere și foldere ascunse, selectați opțiunea Se afișează unitățile, fișierele și folderele ascunse. Apoi încercați să căutați fișierele din nou.

  • Căutați toate fișierele de un anumit tip utilizând un asterisc (*). De exemplu, pentru a căuta toate documentele Word, căutați *.doc. Pentru fișierele de muzică, căutați *.mp3.

  • Este posibil ca unele dintre fișiere să fi fost mutate când ați făcut upgrade la Windows 10. Pentru a verifica locația fișierelor pe care le găsiți, apăsați continuu (sau faceți clic dreapta) pe fișier și selectați Deschideți locația fișierului. Copiați toate fișierele pe care doriți să le mutați într-o altă locație.

  • Selectați Start > Setări > Actualizare & securitate > Backup și Selectați Backup și restaurare (Windows 7). Selectați Restaurare fișiere și urmați instrucțiunile pentru a restaura fișierele.

  • Uneori, puteți recupera un fișier creând unul nou cu același nume și tip de fișier. După ce ați creat noul fișier, selectați Proprietăți, selectați fila Versiuni anterioare și apoi alegeți versiunea de fișier de restaurat.

Dacă ați creat un cont Microsoft nou atunci când ați făcut upgrade de la Windows 7, fișierele dvs. ar putea fi amplasate într-un cont de administrator dezactivat. Va trebui să activați acest cont și să vă conectați din nou pentru a vedea fișierele.

  1. În caseta de căutare, tastați gestionare computer și apoi selectați Gestionare computer (aplicație desktop).
    Aplicația de gestionare a computerului

  2. În panoul din stânga, selectați Utilizatori și grupuri locale, apoi selectați Utilizatori. Dacă utilizatorul denumit Administrator are o săgeată în jos pe pictograma sa Pictograma cont dezactivat, înseamnă că a fost dezactivat.

  3. Pentru a activa acest cont, faceți dublu clic pe pictograma Administrator Pictograma cont dezactivat pentru a deschide caseta de dialog Proprietăți. În continuare, debifați caseta de selectare Contul este dezactivat, apoi selectați Se aplică pentru a activa contul.
    Caseta de dialog Proprietăți cont

  4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou folosind contul de administrator.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×