Asistența pentru Windows 8.1 s-a încheiat
Asistența pentru Windows 8.1 s-a încheiat pe 10 ianuarie 2023. Vă recomandăm să treceți la un PC cu Windows 11 pentru a continua să primiți actualizări de securitate de la Microsoft.
Windows 8.1 Update și Windows RT 8.1 Update (numit și KB 2919355) include îmbunătățiri care vă ajută să vă găsiți și să vă utilizați mai ușor aplicațiile și setările preferate, furnizează mai multe opțiuni familiare pentru mouse și tastatură și actualizează securitatea și performanța. Iată ce trebuie să știți despre instalarea acestei actualizări importante.
Verificați dacă este deja instalată
Dacă rulați Windows 8.1 sau Windows RT 8.1 și obțineți automat actualizări, nu trebuie să faceți nimic: Windows Update va descărca și va instala actualizarea pentru dvs. în următoarele câteva săptămâni. Nu va întrerupe ceea ce faceți, doar vă va spune că trebuie să reporniți PC-ul pentru a termina instalarea.
Pentru a verifica dacă actualizarea este instalată deja, accesați ecranul Start. Dacă vedeți un buton Căutare lângă numele dvs. de cont în partea de sus a ecranului Start, aveți deja actualizarea.
Notă: Dacă sunteți conectat la internet printr-o conexiune tarifată după utilizare, este posibil să nu obțineți actualizarea decât după ce comutați la o conexiune netarifată după utilizare, apoi căutați manual actualizările.
Instalați actualizarea manual
Dacă rulați Windows 8.1 sau Windows RT 8.1 și nu aveți încă actualizarea, puteți să căutați și să instalați manual actualizarea, urmând acești pași:
-
Asigurați-vă că PC-ul dvs. este alimentat la priză și conectat la internet printr-o conexiune netarifată după utilizare. Nu deconectați, nu scoateți din priză și nu închideți PC-ul în timp ce se instalează actualizarea.
-
Trageți cu degetul din marginea din dreapta a ecranului, atingeți Setări, apoi atingeți Modificare setări pentru PC. (Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului, mutați în sus indicatorul mouse-ului, faceți clic pe Setări, apoi pe Modificare setări pentru PC.)
-
Atingeți sau faceți clic pe Actualizare și recuperare, apoi pe Windows Update.
-
Atingeți sau faceți clic pe Căutați acum.
-
Dacă se găsesc actualizări, atingeți sau faceți clic pe Vizualizare detalii.
-
În lista de actualizări, selectați actualizarea care conține KB 2919355, apoi atingeți sau faceți clic pe Instalare.
Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, introduceți parola sau oferiți confirmarea. -
După ce instalarea s-a terminat, reporniți PC-ul și conectați-vă.
Notă: Dacă nu vedeți KB 2919355 în lista de actualizări disponibile, este posibil să vă lipsească una sau mai multe actualizări necesare. Urmați pașii anteriori pentru a căuta actualizări, instalați toate actualizările importante, îndeosebi KB 2919442, reporniți PC-ul, apoi căutați din nou KB 2919355.
Eliberați spațiu pe hard disk
În funcție de versiunea dvs. de Windows, va trebui să aveți următorul volum de spațiu disponibil pe unitatea de pe PC pentru a descărca și a instala Windows 8.1 Update sau Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) de la Windows Update:
-
Windows 8.1 (versiunea pe 64 de biți): 2 GB
-
Windows 8.1 (versiunea pe 32 de biți): 0,8 GB
-
Windows RT 8.1: 1,1 GB
Notă: Aceste volume sunt doar estimări, de aceea este posibil să aveți nevoie de ceva mai mult sau ceva mai puțin spațiu disponibil pe disc pentru actualizare.
Depanarea problemelor cu instalarea actualizării
Dacă vedeți una din următoarele erori Windows Update atunci când încercați să instalați Windows 8.1 Update sau Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), este posibil să puteți remedia problemele cu aceste soluții. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, contactați asistența Microsoft.
|
Cod 0x800F0922 |
Această eroare poate însemna că un fișier necesar pentru Windows Update este deteriorat sau lipsește. Iată câțiva pași pe care-i puteți încerca pentru a rezolva problema:
|
|
Cod 0x800F0923 |
Această eroare poate însemna că un driver sau alt software de pe PC nu este compatibil cu actualizarea. Pentru informații despre cum să remediați această problemă, contactați asistența Microsoft. |
|
Cod 0x800F0922 |
Această eroare poate însemna că PC-ul dvs. nu s-a putut conecta la serverele Windows Update. Dacă utilizați o conexiune VPN pentru a vă conecta la o rețea de serviciu, deconectați-vă de la rețea și dezactivați software-ul VPN (dacă se aplică), apoi încercați să instalați actualizarea din nou. |
|
Eroare: Nu am putut finaliza actualizările. Se anulează modificările. Nu închideți computerul. |
Acestea sunt erori generice care pot apărea în orice moment când o actualizare Windows nu reușește. Va trebui să determinați codul de eroare specific pentru a investiga cel mai bine cum să rezolvați această problemă
|
|
Eroare: Actualizarea nu se poate aplica pe computerul dvs. |
Această eroare poate însemna că PC-ul dvs. nu are actualizarea KB 2919442 necesară instalată. Verificați dacă toate actualizările importante, inclusiv KB 2919442, sunt instalate pe PC-ul dvs. Dacă toate actualizările sunt instalate, poate fi nevoie să reîmprospătați PC-ul.
|
