Remediați problemele cu microfonul

Asigurați-vă că aplicațiile au acces la microfon

Dacă microfonul nu este detectat după actualizarea Windows 10, poate fi necesar să dați aplicațiilor permisiunea de a-l utiliza.

• Pentru a le permite aplicațiilor să acceseze microfonul, selectați Start , apoi selectați Setări  > Confidențialitate  > Microfon . Selectați Modificare, apoi activați Permiteți aplicațiilor să acceseze microfonul.

• După ce permiteți accesul la microfon, puteți alege ce aplicații din Microsoft Store pot accesa aceste caracteristici sub Alegeți aplicațiile din Microsoft Store care vă pot accesa microfonul și oferiți acces la aplicațiile desktop din afara Microsoft Store, asigurându-vă că comutatorul de sub Permiteți aplicațiilor desktop să acceseze microfonul este setat la Activat.

• Dacă camera dvs. conține un microfon, poate fi necesar, de asemenea, să acordați aplicațiilor permisiunea de a utiliza camera.  În acest caz, selectați Start > Setări > Confidențialitate > Cameră, asigurați-vă că accesul la cameră pentru acest dispozitiv este activat și că permiteți aplicațiilor să acceseze camera este setată la Activat.

Alte persoane nu mă pot auzi

Încercați următoarele soluții:

• În cazul în care căștile au un buton Fără sonor, asigurați-vă că nu este activ.

• Asigurați-vă că ați conectat corect microfonul sau căștile la computer. În cazul în care casca virtuală este un dispozitiv Bluetooth wireless, asigurați-vă că dispozitivul Bluetooth este asociat și conectat urmând pașii din Asocierea unui dispozitiv Bluetooth în Windows.

• Asigurați-vă că microfonul sau casca este dispozitivul de înregistrare implicit al sistemului. Iată cum să faceți acest lucru în Windows 10:

  1. Selectați Start , apoi selectați Setări  > Sistem > Sunet .

  2. În Intrare, asigurați-vă că microfonul este selectat în Alegeți dispozitivul de intrare.

  3. Pentru a testa microfonul, vorbiți la acesta și verificați Testați microfonul pentru a vă asigura că Windows vă aude.
     

• Rulați depanatorul Înregistrare audio. Selectați Setări > Actualizare & Securitate > Depanare > Depanatoare suplimentare. Selectați depanatorul Înregistrare audio.

Windows nu detectează căștile, camera sau microfonul

Dacă pașii de depanare anteriori nu rezolvă problema și Windows nici măcar nu detectează microfonul, încercați să reinstalați driverele audio:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager dispozitive.

2. Extindeți secțiunea Controlere pentru sunet, video și jocuri .

3. Căutați orice dispozitive audio sau drivere. Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați Dezinstalare dispozitiv. Asigurați-vă că bifați caseta pe care scrie Ștergeți software-ul de driver pentru acest dispozitiv, apoi selectați Dezinstalare. Repetați acest proces pentru orice alte dispozitive audio.

4. Reporniți computerul.  Windows va încerca să reinstaleze automat dispozitivele audio și driverele.  În caz contrar, faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager dispozitive. Faceți clic dreapta pe secțiunea Controlere pentru sunet, video și jocuri și selectați Scanare pentru modificări de hardware.

5. Actualizați driverele.  După repornirea computerului, reveniți la Manager dispozitive.  Extindeți secțiunea Controlere pentru sunet, video și jocuri . Faceți clic dreapta pe driverul audio și selectați Actualizare driver.

Volumul microfonului este prea mic sau nu pare să funcționeze deloc

Încercați următoarele soluții:

• Asigurați-vă că ați conectat corect microfonul sau căștile la computer.

• Asigurați-vă că microfonul este amplasat corect.

• Creșteți volumul microfonului. Iată cum să faceți acest lucru în Windows 10:

  1. Selectați Start  , apoi selectați Setări  > Sistem > Sunet .

  2. În Intrare, asigurați-vă că microfonul este selectat în Alegeți dispozitivul de intrare, apoi selectați Proprietăți dispozitiv.

  3. Pe fila Niveluri a ferestrei Proprietăți microfon, ajustați glisoarele Microfon și Intensificare microfon după cum este necesar, apoi selectați OK.

  4. Vorbiți la microfon în timp ce verificați sub Testați microfonul , pentru a vă asigura că setările funcționează. Dacă vedeți linia trecând de la stânga la dreapta, microfonul funcționează. Dacă nu vedeți nicio modificare, microfonul nu preia sunetul.

Alte persoane nu mă pot auzi în apelurile Skype

Asigurați-vă că microfonul sau casca este dispozitivul de înregistrare Skype implicit. Iată cum:

1. Dacă Skype nu este deschis, selectați Start , apoi Skype pentru a-l deschide.

2. În colțul din dreapta sus al Listei de persoane de contact din Skype, selectați Mai multe , apoi Setări.

3. În Audio & Video, sub Microfon, asigurați-vă că ați selectat microfonul sau căștile.

4. Sub Difuzoare, asigurați-vă că ați selectat difuzorul sau casca virtuală preferată.