Iată pasul următor pe care să îl încercați:

Să încercăm să reporniți PC-ul, modemul și ruterul (dacă aveți unul):

  • Deconectați alimentarea de la modem și ruter. Dacă modemul are o copie backup a bateriei, va trebui să eliminați bateria pentru a dezactiva complet alimentarea.

  • Așteptați aproximativ 30 de secunde. Dacă ai eliminat bateria din modem, puneți-o înapoi.

  • Conectați cablul de alimentare pentru modem și ruter.

  • În timp ce așteptați ca modemul și ruterul să se repornească complet, reporniți PC-ul. Selectați butonul Start, selectați butonul Alimentare, apoi selectați Repornire. (Asigurați-vă că selectați Repornire, nu Închidere.)

Notă: Repornirea PC-ului va încheia această sesiune de chat.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.