Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. local, din motive de securitate, nu există nicio modalitate de a vă reseta sau recupera contul. Puteți încerca să resetați Windows pe dispozitivul dvs., lucru care îl va reseta la starea implicită din fabrică. După ce ați Windows 10 reseta, veți putea să deblocați și să utilizați dispozitivul.

Avertisment: Dacă urmați acești pași se vor elimina toate datele, programele și setările dvs.

  1. Selectați Alimentare în colțul din dreapta jos al ecranului de blocare.

  2. În timp ce țineți apăsată tasta Shift, selectați Repornire.

  3. În meniul Opțiuni de boot, selectați Depanare > Resetați acest PC > Eliminați tot.

  4. PC-ul va reporni și se va reseta singur.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.