Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptom

După ce setați dispozitivul să se închidă la închiderea clei din Opțiuni Power, apoi închideți ulterior cleturile, tastaturile dispozitivului (indiferent dacă sunt auto-conținute, atașate prin USB sau tastatura virtuală de pe ecran) pot să nu mai răspundă la următoarea pornire.

Soluție de evitare

Reinițializați dispozitivul cu greu. Pentru majoritatea dispozitivelor, acest lucru implică ținerea apăsată a butonului de alimentare până când dispozitivul se închide, apoi lansări, așteptați câteva momente și reporniți dispozitivul în mod normal.

Următorii pași

Microsoft cunoaște această problemă și va rezolva problema într-o actualizare viitoare a Windows.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×