Este posibil să nu reușiți să vă conectați utilizând Windows Hello și un cititor de amprente sau o cameră externă sau terță, dacă PC-ul Windows 11 are activată Securitatea de conectare îmbunătățită.

Unele periferice etichetate ca "Windows Hello compatibile" acceptă Securitatea de conectare îmbunătățită, dar, dacă nu, va trebui să dezactivați Securitatea de conectare îmbunătățită pentru a face camera sau cititorul de amprente să vă permită să vă conectați.

Precauție: 

  • Unele periferice de amprente etichetate ca "Windows Hello compatibile" vor activa Securitatea de conectare îmbunătățită și alte caracteristici Windows care necesită Securitate de conectare îmbunătățită pe dispozitivul dvs.

  • Aceste periferice nu prezintă un risc de securitate, dar dacă doriți să le utilizați cu Securitate de conectare îmbunătățită înainte de a fi acceptată oficial în Windows, vă recomandăm să conectați cititorul de amprente înainte de a boota dispozitivul pentru prima dată, să vă înscrieți Windows Hello în timpul configurării Windows și să nu detașați niciodată senzorul de pe PC. 

  • Suportul complet pentru Securitate de conectare îmbunătățită pentru periferice este așteptat la sfârșitul anului 2025.

Pentru a configura Windows Hello cititorul de amprente digitale sau camera foto, urmați pașii de mai jos:

  1. Conectați cititorul de amprente sau camera foto de la terți Windows Hello la PC, urmând instrucțiunile producătorului.

  2. După ce se termină instalarea, deschideți Setări > Conturi > Opțiuni de conectare.

  3. Defilați la Setări suplimentare și căutați comutatorul: "Conectați-vă cu o cameră externă sau cu un cititor de amprente".

  4. Dezactivați comutatorul Securitate de conectare îmbunătățită pentru a permite utilizarea dispozitivelor externe.Captură de ecran a setărilor - comutatorul Dezactivare ESS.

    Notă: Dacă nu vedeți comutatorul, cauza poate fi faptul că PC-ul dvs. nu îndeplinește cerințele de Securitate îmbunătățită de conectare sau pentru că organizația dvs. a dezactivat dispozitivele de Windows Hello externe.

  5. Sub Opțiuni de conectare, configurați Recunoașterea amprentelor (Windows Hello) dacă nu este configurată deja.

Consultați și

Securitate de conectare îmbunătățită în Windows

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Microsoft nu acceptă niciun dispozitiv sau periferic care nu este vândut de Microsoft. Dacă aveți nevoie de asistență la configurarea perifericelor externe, contactați https://answers.microsoft.com/windows/forum.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.